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PMP重点知识归纳 项目概念 项目的定义 特性：独特性、临时性、渐进明细性 项目与运营的区别和联系 42个过程，5大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾 项目管理知识技能 应用领域的知识，标准与法规 理解项目环境 一般管理知识与技能 人际关系技能 三重约束：范围、时间、成本，另外还需要考虑质量 项目集和项目组合的区别：内容、联系、目的、重点，参考P28 项目管理办公室PMO：形式、职责 项目经理PM 事业环境因素和组织过程资产 9大知识领域逻辑关系:整理管理是指导思想，范围、时间、成本、质量管理是满足项目本身的要求，人力资源、沟通、采购管理是达到要求的手段，风险管理是对所有工作的支撑，参考P31--P32 战略计划、项目组合、项目集、项目、子项目、可交付成果、工作包、活动 项目生命周期 阶段的定义及其之间的管理：先后、交叠、迭代 基于技术工作的项目生命周期 基于管理工作的项目生命周期：即项目管理过程组 产品生命周期 项目干系人 五种组织形式：职能式、弱矩阵式，平衡矩阵式，强矩阵式，项目式，及各种形式的优缺点，参见P44 项目管理过程 五个过程组之间的逻辑关系 执行：按项目计划的要求实施项目，把项目的可交付成果作出来 监控：保证执行工作按计划进行，保证执行的结果是正确和符合要求的 掌握图3-3与表3-1 工作绩效信息与绩效报告区别：前者是执行的输出，作为后者的输入，后者是监控的输出