《实用礼仪教程》课件任务4职场礼仪.ppt

任务4 职场礼仪 学习目标 情境导入 任务设计 知识储备 课后练习 学习目标 1．与上司、同事、下级等和谐相处； 2．遵照办公室的各项礼仪规范，使自身的职业生涯有一个良好的起点。 3．做好求职面试的各项准备； 4．面试符合礼仪，拥有职业化的举止，给面试官留下良好的印象。 情境导入 “铁哥们”宋先生 “咱们的关系咋样？”是宋先生的一句口头禅。通常说完这句话，不等你回答，宋先生自己又接着说：“不错吧，是不是？”望着他那笑成两条缝的小眼睛，谁好意思否认呢？既然是关系不错的铁哥们儿，就得像个铁哥们儿的样子。比如说没有烟抽了，宋先生就挨桌子地搜寻，看到谁抽屉里有，管他半盒还是一盒，抓住就装到自己的口袋里；上班时渴了，不管谁的茶杯，端起就喝；最有失分寸的是，他连刮胡刀都没有，今天用这个的，明天用那个的。谁要是不高兴，那句口头禅就从笑成弥勒佛似的嘴里溜了出来，让你哭也不是，笑也不是。单位里的人，背地里谈起宋先生，都忍不住地摇头摆手。 问题： 1．宋先生不符合职场礼仪规范的地方表现在哪些？ 2．职场礼仪包括哪些方面？ 任务设计 据新华2009年初报道，澳大利亚服务式办公室和虚拟办公室供应商、澳大利亚Servcorp公司对全球13个国家和地区大约700名商务人士进行的问卷调查显示，排名前5位的“最不礼貌”工作习惯依次为同事见面不说“你好”或“早上好”