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文明礼仪知识问答题 一、单项选择（60题，红色选项正确） 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ c ） a 商务礼仪 b 国际礼仪 c 政务礼仪 d 服务礼仪 2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ b ）。 a 3-6厘米 b 4-7厘米 c 3厘米左右 d 4厘米左右 3、穿西服套裙时，应（ d ） 。 a 穿短袜 b 穿彩色丝袜 c 光腿 d 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ a ）个纽扣之间。 a 第四与第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过（ c ） 件。 a 五 b 四 c 三 d 二 6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ b ）。 a 1.5米左右 b 0.5-1.5米 c 1-3米 d 3米以上 7、通话者的（ c ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 a 内容 b 情感 c 声音 d 手势 8、社交距离的近范围是（ b ）。 a 0.5-1.5厘米 b 1.2-2.1厘米 c 2.1-3.7厘米 d 1-2厘米 9、四月初八又被称为（ c ）。 a 下元节 b 青龙节 c 牛节 d 小年 10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ b ） 。 a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟 11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( c )。 a 大师 b 三藏法师 c 经师 d 论师 12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ b ） a “给予” b “提供” c “介绍” d “坦诚相待” 13、下列属于基督教节日的是( d )。 a 圣纪节 b 开斋节 c 成道节 d谢肉节 14、属于壮族的节日是（ a ）。 a 歌墟节 b 三月街 c 火把节 d 泼水节 15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ d ）。 a 全部佩带 b 各佩带一件 c 佩带某一类的全部 d 佩带总共不超过3件 16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ c ）。 a 30分钟 b 20分钟 c 15分钟 d 10分钟 17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ a ）。 a烟、酒 b书画 c纪念章 d产品模型 18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ c ）。 a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d随手带着 19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ d ） 。 a餐桌上 b餐巾上 c菜单上 d食盘上 20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ a ）形。 a八字形 b二字形 c 十字形 d随意形状 21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ b ）。 a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一样 d不同场合不同尊卑 22、领带的下端应（ b ）。 a在皮带上缘处 b在皮带上下缘之间 c在皮带下缘处 d比皮带下缘略长一点 23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ c ）。 a指尖 b手掌 c手指 d 手腕 24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ d ）。 a立即告知一同进餐者加以注意； b自己悄悄处理掉； c立即喊来侍者处理； d轻声告知侍者更换。 25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ a ） a 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 b 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 c 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 d 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ c ） a 副驾驶 b 后排左侧 c 后排右侧 d 后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ d ）。 a 年幼者 b晚辈 c下级 d尊者决定 28、在西方国家送人的鲜花通常为（ c ）。 a