企业战略管理第二章(精品·公开课件).pptVIP

第二章 企业战略管理体系 案例：北京 同仁堂 炮制虽繁，必不敢省人工 品味虽贵，必不敢减物力 第一节 企业的远景和使命 第二节 企业的宗旨 第三节 企业的战略目标 第四节 企业战略管理的 层次结构 第一节 企业的远景和使命 一、企业远景 （一）企业远景的概念 企业远景，是为企业描述未来的发展方向，回答企业类型，占领市场以及发展能力等问题。 （二）企业远景的要素 界定企业的当前业务——我们是谁 确定企业的发展方向——我们向何处去 界定实现发展规划的具体步骤——我们如何去 确定衡量效益的标准——我们如何衡量效益 界定企业远景的特殊性 二、企业的使命 （一）企业使命的概念 是企业管理者确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 具体地说，所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 （二）使命与远景区别 企业远景——企业未来的发展道路 企业使命——企业已有的业务与活动 （三）企业使命的界定 （1）顾客的需求---what（什么） （2）顾客群---w