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星巴克（Starbucks） 星巴克简介 美国的一家连锁咖啡公司，成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。 星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 星巴克商标 1，现在LOGO已经换成 只有绿色的美人鱼了。2，Starbucks的名字 来自于白鲸记中爱喝咖啡的大副,。 星巴克的标志就更有神秘色彩了， 据说名字定下后， Terry Heckle开始研究 其古老的海事书籍， 后来找到了一幅 16世纪斯堪的纳维亚Scandinavia的 双尾美人鱼木雕（版画）图案， 于是设计出了星巴克的标志， 也就是美人鱼在中间 周围围 绕着STARBUCKS COFFEE TEA SPICES的字样。 全球历史和数据 1971年，星巴克在西雅图派克市场成立第一家店，开始经营咖啡豆业务 1982年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，并担任市场和零售总监 1987年，舒尔茨先生收购星巴克，并开出第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店 1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入一个新的发展阶段 2009年，星巴克推出速溶咖啡Via，仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额，并建立4万多个销售网点。 目前，星巴克在全世界39个国家，拥有超过13000家门店，145000名员工。 星巴克全球分布图 绿色为星巴克全球分布区域 中国大事记 1998.3进入中国台湾，开出第一家店。 1999.1进入中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和华北地区第一家门店。 2000.5进入华东，在上海淮海路力保大楼开出第一家店。 2000.5进入中国香港，开出第一家店。 2002.10进入华南，在深圳中信银行开出华南第一家店。 2005.9进入东北，在大连开设东北第一家店。 2005.9进入西南，在成都开设西南第一家店。 2006.11进入西北，在西安开设西北第一家店。 2010年11月19日，星巴克在济南万达广场开设分店。 2011年4月23日，星巴克在浙江温州时代广场开设第一家店 2011年4月28日，星巴克进入云南昆明。 2011年8月7日，合肥星巴克淮河路百盛店开业，并计划年内在合肥开设20家门店。 短短数年间， 星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设近500家门店，其中包括中国大陆22个城市的230多家门店，中国已成为星巴克最大的海外市场。 星巴克中国分布图 星冰乐咖啡系列 冰美式咖啡（超大）￥27 冰美式咖啡（大）￥24 冰美式咖啡（中）￥21 冰香草拿铁（超大）￥36 冰香草拿铁（大）￥33 冰香草拿铁（中）￥30 冰焦糖玛奇朵（超大）￥35 冰焦糖玛奇朵（大）￥32 冰焦糖玛奇朵（中）￥29 冰摩卡（超大）￥34 冰摩卡（大）￥31 冰摩卡（中）￥28 冰拿铁（超大）￥31 冰拿铁（大）￥28 冰拿铁（中）￥25 经典咖啡系列 美式咖啡（超大）￥27 美式咖啡（大）￥24 美式咖啡（中）￥21 卡布基诺（超大）￥31 卡布基诺（大）￥28 卡布基诺（中）￥25 香草拿铁（超大)￥36 香草拿铁（大)￥33 香草拿铁（中)￥30 焦糖玛奇朵（超大）￥35 焦糖玛奇朵（大）￥32 焦糖玛奇朵（中）￥29 摩卡（超大）￥34 摩卡（大）￥31 摩卡（中）￥28 拿铁（超大）￥31 拿铁（大）￥28 拿铁（中）￥25 星巴克美食系列 凯撒鸡肉卷￥28 吞拿鱼三明治￥19 培根蛋香三明治￥15 巧克力麦芬￥12 蓝莓麦芬￥12 焦糖布丁面包￥12 法式牛角面包￥12 圣诞小鹿蛋糕￥16 蓝莓芝士蛋糕￥22 杏桃舒服蕾蛋糕￥18 纽约芝士蛋糕￥22 经典巧克力蛋糕￥24 发展攻略 最终目标 星巴克的最终目标，是要在全球开设25000家连锁店。星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后，再以此为中心，向周围较小的市镇进军。在拓展过程中，星巴克会先参考各地的人口结构资料，仔细进行分析，确定有合适的客户群之后，才会进入该地区。 价格定位 星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”，消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。星巴克以“攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度。