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指挥中心工作总结 　　XX年,指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路,按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求,抓住创建全国文明城区,为百姓提供良好的生活环境这条主线,在人员少,任务急,责任重,压力大的情况下,认真履行职责,积极作为,全面完成科室年初制定的工作计划.现将工作情况汇报如下:　　一,认真学习,完善制度.　　结合街道工委围绕朝阳区新四区发展战略所制定的整体工作计划,全科人员认真学习科学发展观理论,继续落实网格案件派发单制度,强化责任追究管理,制定指挥中心监控设备检修制度,视频监控查询制度,网格案件通报制度,应急小分队日常工作考核制度.加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立,结案标准的学习,熟练掌握案件操作流程,确保街道网格案件及时,准确的处理.　　二,积极作为,认真完成工作.　　截止XX年12月31日,科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件24271件,及时处理23645件,及时结案率%,加权结案率%;向城管队,城建科,安监科,流管办,综治办通报重点案件500余件,协助公安机关调阅涉案监控录相50余起,应急小分队全年清除粘贴广告40余万张,清除喷涂广告5000余处,查获xx非法图书2本,违法宣传品30件;清除地区内无责任主体各类垃圾杂物约200余车.始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后3位目标,同时协助区监督中心做好华威里社区城