软件测试方法和技术演示教学.pptVIP

1.4.4 测试过程管理 尽早测试 全面测试 全过程测试 独立的、迭代的测试 1.5 软件质量保证概要 1.5.1 软件质量保证 1.5.2 软件能力成熟度模型 1.5.3 ISO9000标准简介 1.5.4 建立软件测试管理和评判体系 1.5.1 软件质量保证（SQA） SQA 概述 SQA 活动 SQS 与软件测试的关系 什么是 SQA ? 软件质量保证是通过对软件产品和活动有计划的进行评审和审计来验证软件是否合乎标准的系统工程活动. 确保SQA活动要自始至有计划的进行 审查软件产品和活动是否遵守适用的标准、规程和要求并得到客观验证。 SQA的活动和结果要保证全员参与，沟通顺畅。 逐级解决不符合问题 SQA活动 提出软件质量需求 确定开发方案 阶段审 测试管理 文挡化管理 验证产品与相应文挡和标准一致 建立测量机制 记录并生成报告 SQA活动的影响因素 知识结构：专业的技术，例如质量管理与控制知识、统计学知识等。 经验 依据：如果没有这些标准，就无法准确地判断开发活动中的问题，容易引发不必要的争论，因此组织应当建立文档化的开发标准和规程。 全员参与：全员参与至关重要，高层管理者必须重视软件质量保证活动。 把握重点：一定要抓住问题的重点与本质，尽可能避免陷入对细节的争论之中。 SQA与软件测试的关系 SQA 是管理工作、审查对象是流程、强调以预防为主 测试是技术工作、测试对象是产品、主要是以事后检查 SQA指导测试、监控测试 测试为SQA提供依据 1.5.2 软件能力成熟度模型 软件能力成熟度模型(CMM, Capability Maturity Model)： ——是软件行业标准模型，用来定义和评价软件企业开发过程的成熟度，提供如何做才能够提高软件质量的指导。 CMM的基本原理： ——CMM将软件组织的过程能力成熟度分为5个级别，每一个级别定义一组过程能力目标，并描述要达到这些目标应该采取的各种实践活动。 CMM的主要作用： ——提供了一个软件过程改进的框架。根据CMM模型，软件开发者（机构或组织）能够大幅度的提高按计划、高效率、低成本的提交有质量保证的软件产品的能力。 软件能力成熟度模型（续） 1、CMM的基本过程概念 过程：为达到目的而执行的所有步骤的系列。 软件过程：开发和维护软件及其相关产品的一组活动、方法、实践和改革。 软件过程结构：对组织标准软件过程的一种高级别描述，它描述组织标准软件过程内部的过程元素之间的顺序、接口、内部依赖等关系，以及与外部过程之间的接口和依赖关系。 软件过程元素：用于描述软件过程的基本元素，每一个过程元素包含一组定义的、有限的、封闭的相关任务。 软件过程定义：CMM中过程定义的基本概念是定义组织的标准软件过程。 软件能力成熟度模型（续） 2、CMM的5个分级标准 优化级（5） 已管理级（4） 已定义级（3） 可重复级（2） 初始级（1） 标准一致 的过程 不断改 进过程 可预测 的过程 有纪律 的过程 图1-16 软件过程成熟度的5个等级 软件能力成熟度模型（续） CMM的分级结构和其主要特征： 初始级：其特点是软件过程无秩序，有时甚至是混乱的。 可重复级：已建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。 已定义级：用于管理的、工程的软件过程均已实现文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。 管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准，软件过程和产品质量得到了定量的认证和控制。 优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续性地对过程进行改进。 软件能力成熟度模型（续） 除第一级外，CMM的每一级是按照完全相同的内部结构构成的。 成熟度等级为顶层，不同的成熟度等级反映了软件组织的软件过程能力和该组织可能实现预期的程度。 在每个成熟度级别中（第1级除外），包含了实现这一级目标的若干关键过程域(KPA)。每一级的每个关键过程域进一步包含若干关键实践 (Key Practice, KP)。 无论哪一个KPA， 其实践都统一按5个公共特性进行组织，即每一个KPA都包含5类KP，使整个软件过程改进工作自上而下形成一种有规律的步骤。 软件能力成熟度模型（续） 关键过程域：是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进软件过程时必须集中力量改进的几个方面。 目标：是指某个关键过程域中的关键实践，它表示每一个关键过程域的范围、边界和意图。 公共特性：为了完成关键过程域中的实践活动，CMM将其活动分为具有公共特性的5个部分，包括执行约定、执行能力、实施活动、度量和分