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数据分析简介 量子统计，直通车··· 什么是数据分析 为什么要做数据分析 知道自己——几斤几两？ 知道自己——身在何方？ 知道自己——该往何走？ 了解自己、了解行业、了解对手！ 掌控趋势随时调整 经营数据坐标系+数据日志 随时对销售、经营、管理进行诊断，及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。 首先找出指标，分析影响指标数据的原因，然后针对实际数据作出相应调整计划。 分析数据打散原来数据重组分析体系 销售额=流量X转化率X客单价 流量分析 流量=推广流量+搜索流量+其他 直通车流量=展现量X点击率 展现量： 1、关键词：增加关键词数量和优质关键词。 2、排名：提高竞价排名。 点击率： 1、推广：提升图片吸引力，加入促销语言。 2、产品：更换更有力商品，适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。 找出所有影响因子~~~ UV转化率(点击转换率) 页面设计 专业、精美、风格化 商品展示 搭配、细节、卖点、描述 商品陈列 首页选择、关联推荐、分类 促销活动 满就送、满就减、打折、包邮、 专题活动(聚划算、天天特价等) 产品及品牌 质量、价格、品牌 UV转化率(询单转化率) 响应速度 服务态度 销售能力 人手配备 * * 数据 信息 知识 将信息与实际经营相结合，产生规律性的总结。最后，导出解决方案或商业性预测。 把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息，集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。 对数据的解释：单一数据信息反应，交叉性数据对比的信息反应。 单纯的数据 专题活动 淘宝客 直通车 钻石展位 硬广 流量 客服 1、响应速度 2、服务态度 3、专业，认真回复每个顾客的问题 4、根据客人条件推荐 5、告知客人店铺正在做的促销活动、商品