大型房地产企业工程质量管理研究与实践--基于第三方工程评估-建筑与土木工程专业论文.docx

Research and Practice on Construction Project Quality Management for the Large-Scale Real Estate Enterprises Third-party Project Quality Assessment A Thesis Submitted to Chongqing University in Partial Fulfillment of the Requirement for the Professional Degree By Wang Zilong Supervised by Associate Prof. Zhu Xisheng Specialty:ME(Architecture and Civil Engineering Field) College of Construction Management and Real Estate of Chongqing University, Chongqing, China October, 2013 中文 中文摘要 重庆大 重庆大学硕士学位论文 I I PAGE PAGE VI 摘 要 随着房地产调控的深入以及开发准入的限制，如今我国房地产开发企业已经 形成强者愈强，弱者愈弱的现状，行业集中度在逐年增加，大型房地产开发企业 已不再固守传统区域的利润，逐步扩展到二三线城市，特别是近几年，全国前 100 强房地产企业纷纷制定了全国布局规划，不断扩展新城市公司、新项目，大型房 地产开发企业同时管理近百个项目的例子已经屡见不鲜。从客户的角度，我们也 认识到随着十几年的地产开发，业主已经由单一的追求房屋居住功能向追求房屋 品质、开发商品牌、房屋质量过度，质量问题的出现对于单一项目甚至企业形象 会带来致命性的打击，如何在多项目开发时代，保持各项目间质量水平的均衡， 提高整体质量水平，成为各房地产企业关心的核心问题之一。 本文介绍了质量管理的发展历程、相关理论和基本方法，并从政府监督保障 机制、工程质量管理的法治完善、工程管理体系、质量控制手段、不同施工阶段 的工程质量控制措施、大项目集成管理六个方面梳理了国内外工程质量管理研究 现状，随后，通过前人研究和个人实践证实第三方工程评估可以提升大型房地产 企业集成质量管理的水平。但是作者在现实实践中发现，不同类型的地产公司在 进行第三方工程评估时，有不同的做法，有的公司通过第三方工程评估提高了整 个企业的质量管理水平，但是在有的企业却沦为一种形式，没有起到真正的管理 效果。基于此，本文站在前人研究的基础上，通过大量实践调查和专家访问，从 评估模式、关注要点、组织形式、组织意义、评估表格、抽样方式、总体评价等 多个维度对具有代表性的 4 家样本企业第三方工程评估的做法进行分析，指出各 类型房地产公司做法的异同，并总结出一般的做法、流程和原则，随后对现行的 第三方工程评估的缺点进行研究概况，并提出解决方案。指出第三方工程评估是 一种管理行为，并不是大型房地产企业集成质量管理的万能解药，企业需要将第 三方工程评估融入到日常质量管理中，形成一种常态化、系统化的管理行为才能 真正起到管理效果。文章最终落脚到某大型房地产企业的城市公司，它在第三方 工程评估的管理行为下，工程质量从差到优，管理动作也逐渐规范完善，通过对 具体事例的分析阐述了优秀大型房地产公司第三方工程评估的现实做法，并总结 出围绕该评估，城市公司所采取的切实可行的管理动作。 关键词：大型房地产企业，集成质量管理，工程质量管理，第三方工程评估 英文摘要 英文摘要 重庆大 重庆大学硕士学位论文 III III PAGE PAGE IV ABSTRACT With the deepening of the central government to the real estate regulation policy and the limitation of access to real estate development, real estate development enterprise in our country now has formed the strong stronger and the weak weaker trend, industry concentration increased year by year, national large property developers no longer stick to the traditional regional profits, one by one, into the second and third t