今天我们面谈的职缺是业务专员.PPTVIP

* 面談事前準備 場地安排，通知應徵者面試 預先瞭解履歷表內容 服裝、儀容、名片 確認面談大綱 * 開場白 您好，我是本公司人力資源專員○○○，這是我的名片。今天我們面談的職缺是業務專員，很感謝您前來參與面談，這位是本公司總經理………，這位是業務部經理……，這位是本公司業務專員……。今天進行方式為自我介紹十分鐘，接著我們會向您發問，請您保持輕鬆愉快的心情進行面談。 * 職能(competency) 一種以能力為基礎的管理模式，主要目的在於找出並確認哪些是導致工作上卓越績效所需的能力和行為表現，以協助組織或個人了解如何提升其工作績效。 職能基礎的招募與甄選 * 職能的冰山模型 * 優點 能更精確地評估他人是否適合或有潛能從事特定職位的工作 讓個人能力與興趣更能配合工作需求 避免面試者或決策者只能憑直覺做出評斷 有助於支持多元的招募甄選與能力發展技巧 分析個人特定的技能與人格特質，才能讓生涯發展計畫更精確地符合個人的需求。 職能基礎的招募與甄選 * 內涵 核心職能(Core Competency) 指企業的組織能力，根據組織的長期目標、願景和使命來界定組織應具有的競爭能力，並適用於公司所有員工。例如有效溝通、建立互信、創造力、團隊精神等等 管理職能(Managerial Competency) 指企業的主管能力，根據組織的長期目標和使命來界定各階層主管所需的管理能力，例如：商業決