汽车三包明确规定解读.pptxVIP

汽车三包规定解读;;汽车三包出台背景 早在2004年12月30日，国家质检总局就公布了 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(草案)》(简称汽车三包规定草案)，至2011年再次提出该草案历经7年之久。;汽车三包出台背景 ——影响三包出台的原因 汽车三包制度是关乎消费者、厂家、经销商利益的民生政策，也正是因为其关乎民生、关乎各方利益的政策，如何平衡厂家与消费者之间的利益关系，一直是三包政策制定中的一个敏感话题。 ;汽车三包出台背景 在国内汽车市场销量不断上升的同时，关于汽车的各类投诉也不断攀升。 2012年，全国汽车投诉总量为10049例，其中，有效投诉量为9397例，汽车类产品投诉也成为了近几年消费者投诉量较大的产品之一。 “目前中国市场针对很多行业都推出了三包规定，在规范市场的同时有效保护了消费者的权益，汽车作为发展最快的行业也同样需要一个相关的规范。;汽车三包出台背景 ——目前现状 政策缺失 鉴定无门 举证不力 维权成本高 解决效率低 退车换车难 …… ;汽车三包出台背景（国内消费者消费观念误区） ;汽车三包出台背景（国内消费者消费观念误区） ——对车辆使用不了解，不管什么出了问题···;汽车三包出台背景 汽车“三包”规定的深层次意义并不是让消费者高枕无忧，而是在于建全产品责任的法律制度。这一规定将明确汽车行业生产商、销售商、维修商与消费者之间的权