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企业策划 祝金荣 讲师 电 话： E-mail: edu-edu@ 第一章 绪论 第一节 策划概述 一、策划的定义 二、策划的基本构成 三、策划的类型 四、策划的意义 第二节 策划学概述 一、策划学的定义 二、策划学的研究对象 第二章 策划的基本原则 一、目标导向原则 二、以信息为基础原则 三、创新出奇原则 空城计 小雨点 FM365 珍奥核酸 创新出奇中的“道德问题” 社会道德 暴力 色情 政治与民族感情（日本鬼子、酒） 儿童教育 人文环境 四、系统原则 隆中对 取消暂住证 打击传销相关条例 五、动态原则 柯达“泄密”P29 房地产，刘晓庆 六、高层次原则 志当存高远 隆中对 七、可行性原则 红高粱 WONDERFUL 实达与麦肯锡 八、权变原则 备用方案 根据变化了的条件修改方案 第三章 策划的基本程序 策划的基本程序 确定目标 资料收集 资料整理与分析 方案设计 方案沟通与修正 方案执行 控制与反馈 第四章 CIS 策划 第一节 CIS 策划概述 什么是CIS？ Corporate Identity System 企业识别系统、 企业形象系统、 企业设计系统 Corporate Image Strategy 企业形象战略 CIS概念的三种类型 美国式“视觉型”CIS 主要是对企业视觉系统（VI）的标准化、系统化的规范设计，通过标志、标准字等视觉信息来沟通企业理念和文化、统整企业形貌，达到社会大众认知、识别的目的 日本式“文化型”CIS 就是把视觉设计与企业理念、经营方针结合起来，以创造美感型企业为目标 中国式“ 综合型 ”CIS 对与企业形象有关的一切要素（理念、行为、视觉等）进行全面系统地规划设计，通过全方位、多媒体的统一传播，塑造出良好社会形象 CIS的定义（示例） 日本野村综合研究所主任上野明： CI是企业个性或特色广泛地传达给外界，使外界产生固定的形象 CIS的构成要素 MI: 企业理念系统(Mind Identity) BI：企业行为系统(Behavior Identity) VI：企业视觉系统(Visual Identity) MI：企业理念系统 是企业最高层的思想系统和战略系统 MI的基本内容 企业使命 企业价值观 企业精神 企业目标 MI：企业理念系统 MI 的确立 MI的渗透实施 教育 象征性活动 塑造英雄 激励 BI：企业行为系统 是企业运行的所有规程策略，包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、商品开发方向、公关促销手段等 BI的导入，就是调整、完善企业对内对外的一切活动，使其规范化、契约化，充分体现企业的理念 BI：企业行为系统 BI的基本内容 VI：企业视觉系统 是指企业视觉识别的一切事物 VI设计的原则 以MI为核心原则 美学原则 动情原则 习惯原则 法律原则 VI：企业视觉系统 VI的基本内容 CIS的功能 改善企业管理(如BI系统等） 统一和提升企业形象（三元） 增强企业凝聚力 创造消费信心 改善外部经营环境（银行、政府、供应商） 第二节 导入CIS 战略 企业导入CIS的时机 新公司成立 企业名称变更 周年纪念 企业扩大经营范围、实行多元化经营 国际化经营（恒源祥） 新产品开发与上市 企业经营理念变更 视觉系统升级换代（和路雪） 企业导入CIS的基本程序 组织机构设置 企业现状分析（CIS调查） CIS方案策划(包括MI、BI、VI） CIS调查 CIS方案策划 企业形象定位 CIS总概念报告 CIS企划案 标题 提案的目的 导入CIS的理由和背景 CIS方案 具体的导入方案 CIS计划的推动、组织者和协办者 导入CIS所需要的费用和时间安排 中国移动 企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁 企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值 经营宗旨：追求客户满意服务 企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作 服务理念：沟通从心开始 企业形象定位 所谓企业形象定位，是指企业根据环境变化的要求、本企业实力和竞争对手的实力，选择自己的经营目标及领域、经营理念，为自己设计出一个理想的、独立个性的形象位置 第五章 营销策划 第一节 营销策划概述 市场营销及其基本概念（1） 什么是市场营销？ 市场营销是一种发现、引导、创造个人和组织需要与欲望，提供、交换能满足其需要和欲望的产品和（或）服务，以实现企业自身目标的社会和管理活动 市场营销观念 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念 市场营销及其基本概念（2） 市场营销管理的基本过程 营销分析 市场细分 市场定位 营销战略 营销计划 市场营销组合（4PS） 产品 价格 渠道 促销 企业营销活动一览 营销策划的定义