创建质量信得过班组活动报告.PDF

创建质量信得过班组 活动报告 兰州石化公司质检部成品油质检室军用油分析班 1 班 组 简 介 C 目 2 O N 3 建 设 策 划 T E 录 4 N T 5 S 建 设 成 效 6 01 班 组 简 介 CHAPTER 质检部承担着兰州石化公司各类产品的质量监督检验职能，其 下属单位成品油质检室更是负责公司石油产品车用汽油、车用柴油 等成品质量分析检验和军用油出厂质量分析检验业务，同时承担股 份公司石油产品检测中心的 日常管理及抽检任务的实施，是公司成 品油质量最后把关的重要单位。其中军用油分析班更是其中的重中 之重，不仅承担车用汽油、车用柴油等成品质量升级关键分析项 目 以及航空燃料油的全面检测，同时承担股份公司石油产品检测中心 样品的抽检任务，而且是兰州石化公司唯一具有军用油品检验能力 的班组。 01 班 组 简 介 CHAPTER 班组人员构成：现有员工 20名，大专以上学历16人，其 中包括工程师2名，助理工程 师3名，技师2名，高级技师1 名，车间级技能骨干人才2名。 02 需 求 确 定 CHAPTER （一 ）明确班组定位 02 需 求 确 定 CHAPTER （二 ）识别顾客及相关方 军用油分析班依据其 所分析样品 所针对顾客群及相关方 承担的分析检验样品的不 汽油、柴油以及航空油品组分 炼油厂 同类别，进行顾客及相关 汽油、柴油以及航空油品成品 储运厂 方的细化识别，以便有针 原油评价 炼油厂 对性地 了解并关注顾客需 求和期望，从而进行定 向 小调样品 质检部 服务。 检测中心抽检样品 外部被检单位 02 需 求 确 定 CHAPTER （三 ）识别顾客及相关方需求 班组在对顾客及相关方 序号 顾客类型 顾客 关键需求 进行细化识别后，为了能提