第三讲标杆比较中的竞争情报.pptVIP

标杆比较中的竞争情报 * 中国标杆企业考察培训中心 可口可乐VS百事可乐 广告 可口可乐：1（故事）、2（童话）、3（本土化） 百事可乐：1（电影）、2（搞笑）、3 （本土化） 广告中的竞争：1、2、3 模仿与跟踪策略——紧跟也是成功之道 何谓标杆比较？（标杆分析法/基准化分析法 (Benchmarking,BMK)，又称竞标赶超、战略竞标） 将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。 标杆比较的故事：六西格玛视频 标杆（Benchmark） 最早是指工匠或测量员在测量时作为参考点的标记，泰勒在它的科学管理实践中采用了这个词，其含义是衡量一项工作的效率标准，后来这个词衍生为基准或参考点。 “标杆”的标准为： ——具有卓越的业绩 ——应与本企业的产品、服务、实践等有相似之处 标杆超越（Benchmarking） 所谓标杆超越，就是不断寻找和研究业内外一流的、有名望的企业的最佳实践，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆企业的进行定量化评价和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平的原因，结合自身实际加以创造性的学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。 施乐公司的定义 “