《泉州邮政电子商务发展报告2》课件.pptVIP

◆票务：泉州局发展票务之初曾经面临着“两难”局面，即源头上要解决“出票慢”难题，终端上要解决二级代理渠道少的现状。 针对票源少、出票慢的问题。票务项目组通过与当地优势票务公司、厦航、深航合作，迅速在全市组建后台出票网络，更为大客户和特殊客户提供“系统先进单位”优质服务，同时组建成立“邮政票务中心”，接受24小时查、订票（泉州局拓展下线渠道和自建出票系统目前正处于推广中）。 针对二级代理渠道少问题。票务项目组积极发展中小旅社等二级代理商，现已拓展下线渠道35家，出票量占到总量的70%。截止5月底，泉州局销售航空机票19217张，比上年同期增幅达742%，年指标完成率持续保持全省地市局第一名。 实施项目运作，促进业务成型。 3 三、 存 在 困 惑 虽然泉州局电子商务已初见规模，但发展过程中仍存在一些困惑，这是泉州局电子商务从成型走向成熟所必须直面的问题，相信也是大多数邮政部门面临的共同问题。借此机会，也提出来征求大家的宝贵意见。 （一）竞争对手呈“井喷”态势。 电子商务作为产品流通的“中间”环节，用以连接厂商与客户。 “渠道为王”已成为业内不争的共识。 泉州局虽然经过大范围铺设渠道，但竞争对手增多, 优势渐不明显。如在电子商务中占据较大比例的代收费业务，面临着农村信用社、世纪之村、电信运营商自营网点及连锁店、近千家“全能充缴费便利站”（充