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首联互动行业网站总机解决方案 北京首联互动信息技术有限公司 目录 市场背景 发展趋势 方案介绍 产品功能 应用情况 合作方式 操作流程 市场背景 B2B市场方兴未艾,却又竞争激烈,全国行业网站逾3000家,每类行业都有5家以上的电子商务服务平台; 数千万的中小企业大多数仍然采取传统模式在生产和交易,对电话的依赖程度远远大于电脑和互联网; 更多企业希望电子商务更加简单、易操作、能带来更多实际效果,并提高成交率! B2B发展趋势 立体营销的趋势---线上线下的互相结合,多途径营销; 大小通吃的趋势---二八法则在互联网上已不适用,长尾效应彰显魅力,庞大的小客户群带来更可观收入。 按效果付费趋势---更能获得企业的认同,更能体现服务理念,形成核心竞争力 如何在这样的大背景下大胆创新, 把握电子商务的发展趋势呢? 方案介绍(意义) 目前行业网站存在的问题: (1)收费模式和服务雷同; (2)收费/注册会员比例低;网站盈利困难; (3)收入来源集中在少数大客户上; 造成的原因主要是: 1、门槛单一 ---无论实际交易如何,门槛都一样; 2、客户在网站投入广告时看不到效果;不愿意付费; 3、客户觉得投入的广告费和获得的收益不成正比; 4、移植性低 ---网上商铺只能绑定在指定平台上。 错失的市场 网站上有成千上万的注册会员和非注册商家,可是却不愿意付费;而网站也盈利模式模糊,盈利遥遥无期。 或者虽然感觉自己网站未来非常有前景,但是却无法顺利熬过漫长而又高风险的投资期。 如何开创新的有竞争力的收费模式?迅速将收费客户规模扩大,让商家欣然接受的同时,网站能快速走出困境,快速盈利? 方案介绍(概念) 网站总机:服务于网站,当商家接到求购方的来电时,广告才开始计费,由广告主按接通来电的时间单位向网站支付广告费用的一种广告模式。让商家只为有效果的广告付费。 在这个模式下,商家的网络广告的展示和点击查看时免费的,只有接通双方电话才开始收费,这就大大过滤了非客户的干扰,让每一分钱都用在了商家想要的目标受众身上。这对于无法精确评估的展示型广告模式和按点击付费的广告模式而言,是一个革命性的进步。 如果您是一家经营电子商务平台的运营商,平台上聚集了大量的商户,而这些商户们又希望有更多的消费者实时与他们电话接入的需求,那么“网站总机”就是您的首选。 方案介绍(概念) 网站总机是按效果付广告费的模式,属于精准营销。 (1)广告不再是商家的负担,成了商家的盈利中心; (2)广告成本可控,投入性价比提升,成本比原来降低了2/3,或者相同的投入,收益可以提高3-5倍; (3)广告部成了商家的最省心、又最得力的销售员。 方案介绍(意义) 来电付费模式是长尾理论在B2B上的具体体现。 红色为高中端客户,采用会员制服务; 蓝色为低端体验客户,采用来电付费模式; 来电付费客户 会员制客户 长尾理论与电子商务 颠覆80/20原则 长尾是主要收入来源 方案介绍(意义) 来电付费模式将原来90%左右的免费会员中,转化了近30%为预付费会员。平均预付1000~5000元/家。 其总数接近或超过传统的中高端收费会员总额。 方案介绍(产品) 来电转接系统的功能特点 1、多方式呼叫-----支持web网页、400电话、手机短信接入来电; 2、高清晰通话-----PSTN中继转接,保证通话质量达到电信等级; 3、防恶意来电-----有完善的防止恶意骚扰功能和黑名单管理机制; 4、详实的数据-----后台提供详细的来电记录,来源地和电话号码; 5、可无缝集成-----无论是通信接口,呼叫界面还是后台管理均可 无缝嵌入合作伙伴的网站平台。 多方式接入 多号码接听 防止骚扰来电 方案介绍(竞价) 400call支持按关键字竞价 参照Google或百度模式,进行按来电竞价排名 网站方可以根据关键词热度来实现站内排名 排名由接通来电的单价费率确定 支持从0.30元~100元的不同费率 哪些行业适合使用 从平台方来讲,上面提到的三大类网站:行业B2B网站、城市分类信息网站、垂直搜索引擎。具体如下: (1)行业B2B网站:具体行业包括生产制造大类和服务贸易型大类。这些行业都是跨地区销售的,产品非标准化,个性化程度较高,需要下订单进行预定批发交易方式。 (2)城市分类信息: 生活分类,家政、物流、外卖、旅游、租赁、商业、培训、医疗、招商等行业。B2C方式 商(厂)家直接向最终使用者提供产品或服务。 (3)
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