《微笑服务的魅力》课件.pptVIP

微笑服务的魅力 噗通… 碰壁了吧Boom… Bump！！！ Passport of World 世界通行证 SMILE 微笑 微 笑 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处； 微笑会使对方富有，但不会使你变穷； 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； 没有微笑，你就不会这样富有和强大； 有了微笑，你就会富而不贫； 微笑能给家庭带来幸福； 能给生意带来好运，给你带来友谊； 它会使疲倦者感到愉悦； 使失意者感到欢快； 使悲哀者感到温暖； 它是疾病的最好药方； 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； 微笑是无价之宝； 有人过于劳累，发不出微笑； 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。 游戏 请在一张纸上写下你所面临的烦恼。 谁偷走了你的微笑? 谁偷走了你的微笑? 境由心造 怎样防止别人偷走你的微笑？ 阿Q精神 感恩 设身处地 辩证理论 自我激励 十个微笑的理由 微笑比紧锁双眉要好看。 令别人心情愉悦。 令自己的日子过行更有滋味。 有助于结交新朋友。 表示友善。 微笑的理由 留给别人良好的印象。 送给别人微笑，别人也自然报以微笑。 令你看起来更有自信和魅力。 令别人减少忧虑。 一个微笑可能随时帮你展开一段终身的情谊。 微笑服务的魅力 什么是微笑服务? 微笑服务的魅力 恰当的微笑 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时 客人为什么离开