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链家控股内部资料 * * * * 宏睿房屋租赁培训课件 租赁业务签约流程 第一章：租赁业务的特点与目的 租赁业务的特点就是：短、平、快 我们给客户找到了合适的房源，价格也是经过长期的沟通终于取得了业主、客户的认可，最终我们的目的就是促成交易，收到佣金（信息服务费） 关键的一步，就是签约.在做租赁业务期间我们不仅仅能体会到不断的成功签约和折单的过程，同时还锻炼我们自身的各方面的技能 租赁经纪人要不断的锻炼自己的沟通能力，把控业主和客户的能力、处理突发事件的能力、独立完成谈判的能力 第二章：租赁业务的流程详解 收费标准及付款方式 1、普通民宅收取客户相当于一个月的租金作为服务佣金 2、高档住宅、甲宅、公寓收取业主相当于一个月的租金作为服务佣金 3、客户与业主协商支付佣金：如五五分、三七分等 4、付款方式：客户直接支付给业主，由双方协商，押一付三、押一付六、押一付十二等等 专业术语的概述 四气： 暖气 、天然气 、热水器 、空调 全齐： 设备设施如家电：电视、冰箱、洗衣机、空调。家具如：床、沙发、衣柜、茶几、餐桌、椅子等 单气：暖气、没有天然气 押金：就是质押担保的一种特殊形式 定金：由客户交与业主的一定数额的金钱作为担保的方式，有书面的约定。注意：客户违约时定金不退，业主违约双倍返还 订金：收受订金的一方违约，只需返还所收的金额即可，无需双倍返还 居间服