酒店基层职工满意度调查研究报告.docVIP

WORD资料可编辑 专业整理分享 酒店基层职工满意度调研报告 组长：140501635宋非非 组员： 140501639徐晗博 140501640刘志旺 140501632李瀚晨 140501646赵泽涛 140501643杨旭东 16班 第三组 2015.06.06  目录： 概述 1.样本说明 2.问卷设计说明 报告部分 1.引言 2.主题内容 3.结论 附录 问卷调研表  概述 调查目的：了解当前员工对公司各方面工作及自身工作状态的满意程度，对此分析，以便于了解工作人员的真实情况，给与我们一些灵感与启发。 样本说明：本次调查共发放问卷55人次，占两家酒店一线员工的73%；共回收问卷41份。回收率74.5%，其中有效问卷40份，无效问卷1份，有效问卷97.6% 问卷设计说明： 本次满意度问卷调查表共十三题，仅一种选择题型。涉及职工多方面的维度问题，有工作报酬，工作背景，工作环境，自身性格，工作规划，及企业管理与经营6个方面的满意度维度调研。 问卷表的目的是: