团簇型市场环境下夏新手机的竞争战略与策略分析.doc

- -- 中文摘要 中 文 摘 要 近几年来，随着人们物质生活水平的提高及科技的普及，手机逐渐成为大众 电子消费品。我国的手机产业发展迅速，国产手机厂家经历了艰难的市场导入期 后，市场占有率一路飙升，到 2003年底取得 50％以上的市场份额。但从 2004年 开始，国产品牌手机市场份额开始逐年下滑，各个手机生产企业都面临着极其严 峻的竞争压力。夏新手机作为国产手机品牌的后起之秀，从进入手机行业到 2003 年，每年都取得销量增长 100％以上的骄人业绩。但从 2004 年开始夏新手机业绩 开始下滑，到目前已经下滑到 13%左右。在竞争日趋激烈的情况下，面临发展瓶颈， 制定合适的竞争战略及策略，成为夏新手机突破发展瓶颈，实现其“华夏之新锐” 目标的必要手段。 本文在对国内手机市场进行充分分析的基础上，结合国家的宏观经济政策及 手机产业政策，综合运用了波特模型（Porter model）、SWOT分析、战略地位与行 动评价矩阵（strategic position and action evaluation matrix）等多种分析 工具，分析了夏新手机的内外部环境和产业的竞争基础，得出夏新手机应该采取 的竞争战略。此外，运用模糊聚类法和模糊综合评价法分别对夏新手机市场的团 簇性和顾客满意度进行了分析与评价，为夏新手机确定了目标市场，并给出了在 相关目标市场中提高顾客满意度时应该采