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PAGE PAGE 1 Gestion des problèmes ● Module 14 ● Annexe Annexe 14-A : Exemple d’un formulaire relatif à la gestion des problèmes (en anglais) Etape C. Action immédiate (décrivez ce qui s’est passé et ce qui a été fait) Nom de la personne responsable de l’action immédiate (Investigation au verso) Etape D. Investigation et commentaires du responsable/superviseur (optionnel)?; (Comment cela est il arrivé?? si approprié, quels changements ont été entrepris pour éviter que cela ne se reproduise?? Note?: Le personnel nécessaire a-t-il revu et signé les changements??) Nom du superviseur