县市区发改委行政事项服务科述职述廉报告模板.docVIP

县市区发改委行政事项服务科述职述廉报告 2017年，行政事项服务科继续以群众满意为工作出发 点，坚持“文明、热情、高效”的服务宗旨，积极开展文明 优质服务活动，在服务中深挖问题、查找不足，提高工作效 率，提升服务水平，继续巩固维护我委良好的便民服务形象， 满完成各项工作任务，现将科室工作和廉洁自律情况汇报 如下: 一、认真履行职责，做好本职工作 一是积极开展文明优质服务活动。为创建优质窗口，更 好的服务广大群众，窗口全面加强了对服务环境、工作流程 以及服务效能等环节的整治，确保服务设施人性化、服务效 率高效化、服务环境标准化。共受理各类审批服务事项59 件，接受群众咨询600余次，审批项目上网率、提前办结率 和群众满意率均为100%，从未发生过红、黄牌警告事件，获 得办事群众和单位的一致好评，收到各方感谢信30余封。 因工作成绩突出，我委在行政服务中心评比中始终保持着红 旗窗口称号，所有同志均被评为过优质服务标兵。 二是圆满完成网上审批服务大厅建设工作。今年初，按 照市网上审批改革领导小组办公室要求，各单位进驻市行政 服务中心的115项行政审批、97项政务服务事项均需纳入全 市网上审批服务大厅办理。其中，我委行政审批事项占中心 行政审批业务总量的1/10强。在时间紧、任务重、人员少 的情况下，全科同志加班加点，组织我委信息填报并认真核 查填报信息，在委有关科室和委属二级机构的大