《中国保险文化》课件.pptVIP

　 中国保险文化发展有20多年的历史，目前保险文化的发展取得了一定的成就：一是理论认识有很大提高，二是基本制度框架已经建立，三是企业文化建设初显成效。例如2003年的非典，到现在的服务于三农，都是体现了保险服务于社会，朝着个性化、人性化的方向发展。但是我国短短20几年的保险史与国外漫长的保险历史相比，是小巫见大巫。我觉得目前中国的保险文化发展还存在许多不足之处。 保险需求不能有效释放，这种有效释放是供给不充分，而且有很多顾客消费观念不成熟，或者是保险产品不能迎合消费者的想法。 　 经营管理理念存在差距，文化建设认识模糊，我们现在谈到的更多是保险公司价值竞争，没有提到文化品牌的竞争，这是粗放竞争的阶段，也是跟中国保险业发展水平相匹配的。 诚信问题。诚信是一种结果，因为保险制度上的不足导致保险代理人的违规经营。种种的不足导致最后这个行业被人家认为是不诚信的。 保险从业人员专业度不高，从我国保险公司从业人员的现实状况看，学过保险的基本上没有，正是由于专业度不高，加之行业发展竞争不规范，导致从业人员将对个人利益的追求作为首要目标，从而忽略了保险公司、保险行业的发展，更不要说把保险服务作为竞争的主要手段。 　 监管框架有待完善，跟发达市场相比，存在发达的监管体系是有差距的，所以这个也是亦步亦趋不能超越市场，政府监管能够走在市场前面，引导规范市场发展。 　 理论研究，中国的保险文化理论研究可以说有很大的发展，针对中国的现状发展自己的特色，虽然有很多点突破，但是没有线，没有面，整体上是一盘散沙，应该构建一个符合中国国情的保险文化理论体系。 * * * * * * * * * * * * * * * * 中国保险文化现状