《云Wifi酒店行业解决方案》课件.pptVIP

实施后 实施前 Apple 上海旗舰店 谢谢！ 酒店目前的问题： 客户体验差- 酒店入住如果没有wifi，客户的手机、iPad等设备无法使用网络，导致客户的体验非常差。当今社会入住酒店的顾客不再依赖笔记本电脑上网，而更多的是用iPad和手机来上网工作、娱乐。因此，一个酒店是否提供完善的WIFI服务将是客户决定是否入住的一个非常重要的前提条件 第三方平台佣金高- 依靠携程、艺龙等第三方平台的营销的确能带来客户，但是所付出的佣金也是昂贵的。2011年，7天已经实现了100%直销，其中60%由顾客自行预订。7天将支付给第三方的佣金投入到其他给客户的核心服务上，例如，1.8米大床、睡前免费牛奶、安全酒店门禁系统等。从而形成良性循环，让更多的顾客更加依赖7天所提供的服务，更忠诚于同等价位的7天连锁经济型酒店。 客户关联度低- 目前绝大部分酒店仅仅把提供WIFI服务作为一个必不可少的服务项目，而不是作为获取客户信息的一种手段和利润的增长点。没有进行入住登记的顾客以及到访但是并未入住的潜在客户，酒店都没有很好的方式让和他们直接建立联系。即使入住的顾客也很少将自己的手机号码提供给酒店方，因此酒店无法和顾客建立紧密的联系 自主营销困难- 由于和客户没有紧密的联系，酒店很难对终端顾客或者潜在顾客进行营销活动。因此，酒店不得不依赖第三方平台的渠道通过支付佣金来获取顾客。据最新国外媒体报道，中国是拥有全球最多的互联网用户，目前用户数量超过5亿，据预测：到2015年，中国的网民数量将增加到7.5亿。因此，未来酒店行业的网络营销将会是一个大势所趋。 从而导致酒店的整体出租率低下、利润低下 云Wifi酒店行业解决方案 云贺·云WIFI 云贺科技介绍 酒店行业关注的问题 云WIFI方案带来价值 云贺·云WIFI的优势 演示及讨论 大纲 上海云贺信息科技有限公司 上海云贺信息科技有限公司于2007年成立于上海 专注于WI-FI无线解决方案，为酒店、餐饮、娱乐、其他服务行业提供最合适的WIFI方案 拥有业界顶尖的技术、管理团队为客户提供优质的服务 经过多年的努力，云贺已成功的为包括苹果在内的近50家公司提供服务，并且赢得了众多企业的信赖和好评 主要客户有 * 上海云贺信息科技有限公司 围绕移动互联网、云平台及大数据营销进行创新，为服务行业的客户提供核心价值 关注移动营销及WIFI渠道，通过普及热点来提高覆盖率，为商户提供具有营销价值的无线方案 大数据 营销分析 云WIFI 平台 移动 互联网 基础架构 基于云WIFI平台及电商平台的大数据营销系统，根据客户的消费行为习惯做客户分群及服务推荐 为移动互联网时代的企业及商户提供基础架构，包括网络系统，管理数据中心等方案 会员管理 CRM系统 为客户提供会员管理及CRM 系统 产品及服务 * 云贺科技介绍 酒店行业趋势及关注问题 云WIFI方案带来价值 云贺·云WIFI的优势 演示及讨论 大纲 低出租率 体验差 营销难 低关联 高佣金 * 云贺科技介绍 酒店行业趋势及关注问题 云WIFI方案带来价值 云贺·云WIFI的优势 演示及讨论 大纲 提升客户体验 收集客户信息 客户分析 二次营销平台 提升关注人数 降低佣金成本 降低佣金成本 通过直接对终端客户的营销从而减少佣金成本 提升客户体验 扫一下酒店微信号即可上网 提升关注人数 迅速提升酒店微信公众账号的关注数 搜集客户信息 收集客户手机号码、微信信息等 客户分析 分析客户、识别出VIP客户、赢回客户等 二次营销 提供二次营销平台进行营销，增加营业额 * 云贺科技介绍 酒店行业趋势及关注问题 云WIFI方案带来价值 云贺·云WIFI的优势 演示及讨论 大纲 我们的 优势 1 2 3 4 5 1 2 4 5 团队 顶尖的技术、管理团队。曾在HP、IBM、华为、CSC等500强企业担任架构师、IT总监等职位 创新 自主研发微信扫描即可上网等功能 可升级的产品 产品将会一直定期升级更新，客户无需付额外的费用即可享受更多的新功能，且无需客户安装任何软件即可使用 专业的服务 为Apple北京、上海零售店提供Wifi解决方案并且成功实施 3 工程技术： 在网络工程及实施方面得到顶级客户的认可，包括苹果/宝洁/中石油等集团大客户，在配合酒店装修施工及形象工程方面经验丰富。 5 云贺科技介绍 酒店行业趋势及关注问题 云WIFI方案带来价值 云贺·云WIFI的优势 演示及讨论 大纲 连上WIFI 输入手机号 发送验证码 输入验证码 进行验证 开始上网 手机短信验证上网流程 连上WIFI 输入手机号 发送验证码 输入验证码 进行验证 开始上网 手机短信验证上网流程 发送验证码 连上WIFI 输入手机号 发送验证码 输入验证码 进行验证