“”遍天下 势如破竹-销售技巧.ppt

电话营销案例二： 销售员:“我是长城服务器客户顾问，我叫曹力，曹操的曹，力量的力。我平时 也在用你们的润滑油，今天想看一下网站的一些产品技术指标结果发现 你们的网站怎么这么慢。是不是有病毒了?” 刘 芳:“不会呀!我们有防毒软件的。” 曹 力:“那就是带宽不够，不然不应该这么慢的。以前有过同样的情况发生吗?” 刘 芳:“好像没有，不过我是新来的，我们主要网管是小吴，他今天不在。” 曹 力:“没有关系，你们网站是托管在哪里的?” 刘 芳:“好像是西城电脑局网络中心。” 曹 力:“哦，用的是什么服务器?” 刘 芳:“我也不知道!” 曹 力:“没有关系，我在这里登陆看似乎是服务器响应越来越慢了，有可能是 该升级服务器了。不过，没有关系，小吴何时来?” 刘 芳:“他明天才来呢，不过我们上周的确是讨论过要更换服务器了，因为企 业考虑利用网络来管理全国1300多个经销商了!” 曹 力:“太好了，我看，我还是过来一次吧，也有机会了解一下我用的润滑油 的情况，另外，咱们也可以聊聊有关网