《电信商务2010 (10)》-公开·课件设计.pptVIP

移动商城商品导入规划 移动商城商品导入规划 移动商城的运营模式 栏目设置 * * 本地经典线路旅游团、本地美食套餐、电影等各类生活娱乐类关联产品 各地有特色的产品，如福州三宝 商城商家优惠券 数码冲印 服装干洗 二维码门票、电子电影票 4 本地生活 服务产品 实体消费行为 网上购物 网上音乐 网上游戏 网上影视 …………………… 手机购物 手机彩铃 手机游戏 手机电视 …………………… 互联网终端 手机终端 手机积分 融合互补 新移动通信消费时代 网络电子商务 手机信息服务 多方融合共赢 + 新电子商务时代 移动资源和关联产品的整合 商品导入规划——成长期(续前) 中国移动 省级公司 作为商城的全资拥有者，提供与移动BOSS系统对接等平台等支撑工作，并负责对运营代理公司的监督和管理。 作为商城所有方代理公司全权管理商城经营运作。负责业务管理、商家物流管理、客户管理等工作。 商家需要经过严格的资质认证后，以缴纳不同标准的年费形式入驻网上商城，为用户提供优质的商品和服务 作为商城推荐的第三物流公司，为用户提供商品配送服务，并根据远近情况制定统一的配送价格 运营代理公司 商家 物流公司 网上商城系统功能架构图 退货流程 售后服务 配送说明 支付说明 包含了移动商品定购操作等各方面的解释说明，通过详尽的说明与资信度的保证，给予用户以友好的人机交互，提高网站的亲和力。 订单操作 帮助中心 货到付款 邮政汇款 商城提供多种付款方式，用户可以根据自己的实际情况进行选择 网上支付 结算中心 投诉、建议 订单查询 我的收藏 用户信息：包括个人基本信息、积分状况等； 我的购物车：展示用户选购商品摘要信息； 我的收藏：便于客户跟踪心仪的商品价格动向。 统计信息：用户在网站的购买历史信息； 投诉、建议：收集用户反馈信息的窗口。 我的购物车 我的帐户 可实现对商品的精确搜索。例如手机品牌]型号、价位、上市年代、数码相机像素、基本功能、高级功能、附加功能等多项功能交叉搜索 商品强力搜索 包括名称关键字查询与市场价位查询两种 商品快速搜索 商品搜索 在一定时间内应价最早者得到商品 荷兰式竞拍 在一定时间内出价最高者得到商品 英式竞拍 网上竞拍 进入积分商城浏览积分兑换商品 积分商城 积分商城 新品上市 特价销售 作为网站建设最为重要的组成部分，网站的主体功能都将在此处实现。栏目可依据用户的需求与使用习惯，利用多种排序方式显现，将用户的需求尽可能迅捷、精准的呈现在用户面前。 热门推荐 网上卖场 栏目说明 二级栏目 一级栏目 主体架构框架列表 * * *