第11章公共关系筹划.ppt

祸从口出 宣传类:新闻发布会/庆典/宣传图册 分为对外宣传与对内宣传，即运用各种有效的宣传手段传递组织的信息，影响内外公众舆论，迅速扩大组织的社会影响和凝聚力。“策划新闻”引起公众关注是宣传型公关的重要工作。 庆典活动 概念： 庆典活动的作用 可引起三大效应： 实力效应 合力效应 一天，在美国联合碳化钙公司刚竣工的大楼的一间房子里，飞进了大群无家可归的鸽子。公司公关顾问敏锐地认识到这是天赐良机，可借此大做文章，他们关好窗子，不让鸽子飞走，然后通知动物保护委员会，请他们立即派人来处理这件有关动物保护的大事。接着，给新闻界打电话，告诉他们这桩新奇而有意义的事件。于是各大新闻传播媒介出动大批记者赶来采访。 ”鸽子事件” 的解决： 捕捉鸽子整整花了三天时间。这三天中，各新闻媒介进行了生动形象的连续报导，公司首脑也在屏幕上频频亮相，向公众介绍公司的宗旨和发展状况。 由此，纽约联合碳化钙公司随着鸽子事件成为美国人关注的焦点，闻名遐迩。 征询类：群众信访/征询广告/现场走访 是以采集信息、调查舆论、民意测验为主的公共关系模式。 形式“建立信访接待机构，设置专线电话、监督电话、处理公众投诉、征求公众意见、开展咨询业务、问卷调查和直接面访公众等。 征询型公共关系的相关案例： 郑州隆华超市开业不久，就在报纸