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[General Information]
书名=不懂心理学就别当讲师
作者=郝志强著
页数=236
SS号
出版日期=2010.08
前言
目录
第一章 活用心理学才能当好讲师
第一节 习惯养成:巴甫洛夫条件反射
第二节 奖惩结合:斯金纳实验
第三节 不断练习:桑代克试错学习
第四节 突然顿悟:格式塔学派
第五节 树立榜样:班杜拉模仿学习
第六节 以生为本:马斯洛需求层次
第七节 现状与问题:模拟销售,现场训练
第二章 培训细节决定成败
第一节 规模对应:巴利的旁观者效应
第二节 互相影响:拉塔纳的社会影响理论
第三节 后勤服务:狄德罗的配套效应
第四节 形式多样:罗森茨威格的丰富经历实验
第五节 领导讲话:罗森塔尔的期望效应
第六节 学员无助:塞利的习得性无助实验
第七节 现状与问题:嵌入式培训就是好
第三章 授课内容是核心竞争力
第一节 讲师修炼:斯坦伯爱情三角理论
第二节 授课内容:6种社会影响力
第三节 内容专家:合理的权威效应
第四节 讲师资料:凯利的光环效应
第五节 讲师推广:查荣茨的接触效应
第六节 互相吹捧:对比效应与辐射效应
第七节 群体关系:海德的认知平衡
第八节 5种方法:我的学习经验分享
第九节 现状与问题:讲师的传道、授业、解惑
第四章 营造良好的教学环境
第一节 教室高度:迈耶的天花板效应
第二节 卫生纪律:詹巴斗的破窗效应
第三节 教室音乐:戈登的莫扎特效应
第四节 小组人数:教室布置的从众效应
第五节 学员之间:社交恐惧症
第六节 学员组织:梅奥的霍桑效应
第七节 学员距离:沙姆的神秘气泡
第八节 学员搭配:学习助长与学习抑制
第九节 学员关系:纽科姆人际关系的相似
第十节 控制环境
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