奢侈品市场营销第一章.pptVIP

奢侈品品牌所蕴含的悠久历史，人物传奇加深了消费者对奢侈品的渴望和追求。奢侈品企业的产品特征、市场特征以及消费者特征使得其营销方式与一般商品有着很大区别，他们多采用体验营销与小众营销的方式来推广产品。 奢侈品营销与一般商品市场营销的区别 奢侈品行业通常引导人们进行消费。面对高价的奢侈品，我们不禁要问为什么消费者会购买奢侈品？奢侈品企业是怎样通过品牌构建触动目标群体的情感需求点，进而获得更高的销售收益？我们从奢侈品市场营销与一般市场营销的区别的角度来进行分析。 奢侈品营销的黄金法则是：“永远不要问顾客想要什么，而是告诉他们应该拥有什么”。这样的运行法则在过去的西方市场中获得了巨大的成功。奢侈品企业并不是通过漫天广告对消费者进行狂轰乱炸，也没有通过销售人员对消费者进行强迫式推销。奢侈品企业通过增加产品附加价值、提高服务水平、培养品牌形象、营造奢华体验，来培养奢侈品消费者，并利用品牌符号，将无形的品牌文化与有形的产品深入到消费者的心中，使消费者从心底里接受产品，忠诚于品牌。 奢侈品营销与一般商品营销的区别主要集中于两大方面，一是奢侈品企业注重体验营销，二是奢侈品企业选择小众营销方式。 二、奢侈品市场所具有的特点 （一）产品替代性较小 奢侈品产品与同类一般产品的替代性需求关系较小。替代产品，是指可以等同于或者基本上等同于另一商品使用价值的产品，它以另一商品的相关商品形式出