说话滴水不漏做人无懈可击.pdfVIP

[General Information] 书名=说话滴水不漏做人无懈可击 作者=关力编著 页数=265 出版社=北京市：中国华侨 出版日期=2009.08 SS号 DX号=000006777891 封面 书名 版权 前言 上篇 说话应该滴水不漏一、说要紧的话：三言两语打动人心话不在多，而在于能否说到点子上 关键时刻更要一语中的 一句话使人叫，一句话使人笑 言简意赅，抓住关键，少说废话 一句话赢得人心 学会“打圆场”—消解障碍解争端 二、说严谨的话：前后相应自圆其说自圆其说，补救失误 明话暗说，巧解困境 繁话简说能避险 装聋作哑，息事宁人 办公室里话圆事自圆 紧急情况以智补圆 三、说信服的话：摆清事实鞭辟入里有根有据地当众说话才具有说服力 说服对方要按方抓药 掌握说服别人的技巧 形象化的语言更具说服力 理歪气虚，理直气壮 先顺着人是为了让人顺着我 四、说成熟的话：先动脑子再动嘴巴始终别忘自己要表达什么 换一种说法结果会大不一样 低头说话，避开锋芒 有错认错才叫会说话 应问东时别问西 言多必失，祸从口出 动嘴之前先看脸 别样问题别样答 五、说恰当的话：分清场合看清对象