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机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材 中国人民大学行政管理学系 ◇组编赵国俊 陈幽泓 ◇编著机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材第11章机关管理的常用方法技术 [本章要点]? 本章介绍了工作简化技术、标准化技术、事务质量管理方法、流程图技术、决策表技术、质量分析图表技术、网络图与水平时间线条图技术等常用管理技术方法在机关管理领域中的应用要点。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材11.1 工作简化11.1.1工作简化的必要性 没有必要的多样性首先是产生质量隐患的温床。 没有必要的多样性还是产生各种浪费现象，危害工作效率的根源之一。 没有必要的多样性又是实现机关管理现代化的障碍。鉴于目前在机关事务活动中比较普遍地存在多样化泛滥的弊端，也就使旨在同多样化泛滥作斗争的工作简化成为客观的必需。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材11.1 工作简化 11.1.2工作简化的主要对象机关事务活动中，其多样化发展超过客观需要的事物都可构成简化的对象，都需要化繁为简。根据对目前实际工作情况的调查与分析，以下两个方面尤应首先列入简化的对象范围中： （1）有关事物的种类与规格。（2）有关的工作过程与工作方法。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材11.1 工作简化 11.1.3工作简化的基本规则（1）简化必须真正在总体上带来方便和效益。（2）简化必须是合理的。（3）必须正确把握简化的时机。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材11.1 工作简化 11.1.4工作简化的过程与方法（1）发现并确定简化的对象。（2）说明有关的具体事实。（3）认真观察分析事物。（4）创制新方案。（5）实验论证。（6）修改完善方案。（7）试行。（8）应用。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。机关管理的原理与方法（第三版） 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。21世纪公共行政系列教材11.2 事务标准化 11.2.1标准的特性、种类与级别1.特性(1)标准所针对的对象必须具有重复发生和使用的性质。(2)标准具有科学性和民主性。(3)标准的本质特征是统一。(4)标准具有特定的效用。(5)标准具有文件形式，标准文件以特定程序制定和颁布，各级各类标准均应由主管部门审批和发布。2.种类与级别（1）技术标准是对对象的技术特征加以规定或度量的标准。（2）经济标准是对对象的经济性能和经济价值加以规定或度量的标准。（3）管理标准则是指由管理机构为行使其职权而制定的具有管理功能的标准。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材11.2 事务标准化 11.2.1标准的特性、种类与级别2.种类与级别根据适用领域和有效范围的不同，标准有不同的级别。其中由国际权威机构制定并为国际上承认和使用的为国际标准。各个国家或地区也根据社会经济文化等条件的不同，建立有不同级别的标准。我国的标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企（事）业标准四个等级。此外，国际标准指由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）等权威性组织制定并为国际上承认和通用的标准。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。机关管理的原理与方法（第三版）21世纪公共行政系列教材11.2 事务标准化 11.2.2机关事务标准化的内容 机关事务标准化是指在机关事务活动领域内，针对其中具有重复发生和使用的一部分事