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01 城市管理发展现状与趋势 目 录/CONTENTS 02 智慧城管解决方案 03 案例汇编 国家政策指导 2015年12月22日 （二十二 ）整合信息平台。 中央城市工作会议 积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化 ， 2016年3月1日 到2017年年底 ，所有市、县都要整合形成数字 化城市管理平台。 住房和城乡建设部 2015年12月24 日 基于城市公共信息平台 ，综合运用物联网、 中共中央 国务院 贯彻落实 《中共中央国 《关于深入推进城市执法 务 院关于深入推进 城 云计算、大数据等现代信息技术 ，整合人口、 市执法体制改革改进城 体制改革改进城市管理工 交通、能源、建设等公共设施信息和公共基础服务 ， 市管理工作的指导意见》 作的指导意见》 拓展数字化城市管理平台功能。 精神会议讲话 加快数字化城市管理向智慧化升级 ，实现感 知、分析、服务、指挥、监察 “五位一体”。 01 城市管理发展现状与趋势 目 录/CONTENTS 02 智慧城管解决方案 03 案例汇编 数字城管局限性 数字城管是事后处置系统、面级流程系统 ，人工操作干预为主 ，管理覆盖的广度、深度均受限 ，且随着 新技术、新要求、新形势的出现 ，数字城管呈现以下不足 ： 对城市管理信息数据不全 ， 流程运转基本停留在人工 深化公众服务清单 ，延伸公 重要数据得不到应用 ，工 操作阶段 ，缺少智能立案、 众服务触角 ，实现更具粘性、 作决策得不到数据支撑。 扁平化流程。 更接地气的公众服务。 数据价值 智能流转 便民为民 感知物联 源头治理 信用社会 缺少智能感知设备的应用, 未实现城市管理全业务的 未对责任主体构建负面清 无法实时掌控人员、车辆、 信息化覆盖、精细化管理 单 ，未进行信用体系建设 ， 部件的工作状态。 及考核 ，源头治理不足。 长效的信用机制不健全。 “五位一体”智慧城管 通过各类智能感知设备、热线互 动、市容巡查、网络舆情等方式及时