管理学基础单凤儒教学课件.ppt

第一章　管理系统 —高志升的思考 高志生是某单位一个基层部门的经理。他当然知道其本职工作就是管理。可是他常问自己：“到底什么是管理？管理要管些什么？怎样才能管好？……”在实践中他感觉到，基层管理者总要有这样一些管理实务： 管理职责与实务 ⒈在管理实践中探索管理的本质属性与规律以正确地把握管理； ⒉管理者认识自我与发展自我，在实践中不断提高自身素质； ⒊分析不断变化的内外环境，了解与把握所管理的对象； ⒋转换机制，用科学的方法进行管理。 学习目标 1.掌握管理的涵义; 2.理解管理的属性，了解管理系统的构成; 3.掌握管理者的素质与技能; 4.理解管理者的基本职能； 5.理解管理对象的构成与环境分类； 6.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。 学习目标 1.初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟； 2.认知并有意识培养自己的管理素质； 3.能运用管理机制分析与解决实际管理问题。 研修与训练 第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体——管理者 第三节　管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理媒介—管理机制与管理方法 第一节 管理系统与管理职能 管理情景： “什么是管理？” 赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。最近，他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每天不但要处理大量业务工作，而且要管理自己的部下，还要同大量的顾客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道在总体上怎样把握。他在问自己：“什么是管理？都包括哪些方面？”他急切地想弄清管理的本质与构成。 学生分析与决策 ⑴依据你现有的认识，你能告诉他什么是管理吗？ ⑵结合你所接触的实际（可列举一个单位或一个管理者所负责的系统），你能对管理系统的构成进行概括吗？ 知识研修 一、管理的必然性与概念 二、管理的属性 三、管理系统及其构成 四、管理职能 一、管理的必然性与概念 （一）管理的必然性 （二）管理的概念 （一）管理的必然性 管理是共同劳动的产物。 管理已成为现代社会极为重要的社会机能 管理广泛适用于社会的一切领域 管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 （二）管理的概念 1..管理定义的多样化 2.关于管理定义的理解 3.管理的定义 1.管理定义的多样化 管理定义的多样化 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协调,控制。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 2.关于管理定义的理解 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 3.管理的定义 本课程的定义： 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 你认为本书关于管理的定义有何不足？请用你的语言给管理下定义。 二、管理属性 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生