2019年电信服务合同纠纷.docVIP

精品学习资料范文 电信服务合同纠纷 篇一：中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司与段卫国电信服务合同纠纷一审民事裁定书 律伴网（）法律服务平台 济南市长清区人民法院 民 事 裁 定 书 （2015）长民初字第1614号 原告中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司，住所地济南市长清区。 负责人赵明?，该公司总经理。 委托代理人史思华，男，生于1970年5月25日，汉族，该公司员工，住该公司宿舍。 被告段卫国，男，生于1994年12月5日，汉族，居民，住济南市长清区。 本院于2015年6月5日立案受理了原告中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司与被告段卫国电信服务合同纠纷一案。在诉讼过程中，原告中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司与被告段卫国自行和解，原告中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司于2015年6月25日向本院提出撤诉申请。 本院认为，原告在本案诉讼期间提出撤诉申请，是在法律允许的范围内对自己的权利所作的处分，符合法律规定的撤诉条件。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十五条第一款的规定，裁定如下： 准许原告中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司撤回起诉。 案件受理费50元，减半收取25元，由原告中国联合网络通信有限公司济南市长清区分公司负担。 审判员 岳秀娟 二〇一五年九月十八日 书记员 宋庆霞 文章来源:/falvwenshu/minshianjian/1048883.shtml 篇二：关于规范电信服务协议有关问题的通知 关于规范电信服务协议有关问题的通知 信部电 [2004] 381号 各省、 自治区、直辖市通信管理局，各相关电信业务经营者： 电信业务经营者在长期的经营活动中， 与用户签订了各种各样的服务协议，如业务受理单，业务变更登记单等，这些服务协议对于规范经营者经营行为、明确消费者有关权益起到了一定的保证作用。但在服务协议中也存在着一些不容忽视的问题，如部分条款不够公平和规范，对双方的权责利把握不准等，如果得不到有效解决，有可能引发服务纠纷和侵权事件的发生。 为提高电信业务经营者提供电信服务的规范性，增加用户使用电信服务的透明度，保障电信业务经营者和用户双方的合法权益，现将电信服务协议有关规范性要求通知如下： 一、 电信业务经营者在发展用户时，应本着公平诚心的原则与用户签订电信服务协议，要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。 本通知所称的电信服务协议，是指电信业务经营者为了重复使用而预先拟定的， 规范与电信用户之间的权利义务关系的合同。 二、服务协议应采用书面合同书形式订立， 至少为一式两份， 其中一份由用户保留。双方签字(盖章)后，协议方可生效 三、电信服务协议应包括以下主要条款： (一)业务经营者及用户的名称或姓名和地址； (二)用户选定的服务项目； (三)基本收费标准； (四)双方的权利、义务和责任； (五)业务经营者做出的服务质量承诺； (六)咨询投诉电话； (七)解决争议的方法和违约责任； (八)订立合同的日期及有效期； (九)须订立的其他事项。 四、在电信业务经营者与用户签定的电信服务协议中，不得含有涉及以 下内容的条款： (一)限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权； (二)规定电信业务经营者违约时，免除或限制其因此应当承担的违约责任； (三)规定当发生紧急情况对用户不利时， 电信业务经营者可以不对用户负通知义务； (四)规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权； (五)规定用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害，不享有请求赔偿的权利； (六)违反《合同法》等法律法规相关规定。 五、在电信服务协议有效期内， 电信业务经营者有义务保存所签订的服务协议。服务协议有效期届满或用户与电信业务经营者共同协商解除合同， 电信服务协议即失效。 六、电信业务经营者在合同外通过书面形式或大众媒体方式公开做出的服务承诺， 自动成为电信服务协议的组成部分，但其中为用户设定的义务， 未经用户同意的， 不得成为服务协议 的组成部分。 七、电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时， 应征得用户的同意，征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议， 与电信服务协议具有等同的效力。电信业务经营者未与用户协议而擅自开通的服务项目，不得向用户收取相应费用。