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- 2018-12-02 发布于浙江
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《电商公司培训文件管理维度
管理维度 Anna 管理者的自我要求 理解和认可企业使命与目标,并将之传承给自己的成员 理解和认可企业的价值观,并将之传承给自己的成员 努力让自己成为工作的标杆 对成员讲明白哪些事情很重要? 在什么样的情况下需要管理? 管理是为了更快更好达标而产生的所有纠偏与加速达标产生的沟通、激励、帮助等行为? 了解成员 对于目标的共识与差异 基础价值观的共识与差异 能力现状与岗位匹配度的差异 工作意愿 优缺点 结合企业目标与岗位要求标做成员的帮助计划 围绕完成目标的基础培训:流程/要点/技巧 职业规划 优化工作标准与晋级标准,激励其自我驱动 管理者常见问题与应对管理模块 失控的常见原因 时间与任务的匹配度,规划不合理(案例与解决思考) 没有建立清晰的工作标准(案例与解决思考) 接受违规,没有规则或不执行规则(案例与解决思考) 抗压不够=能力不够 (案例与解决思考) 对任务提供的解决方案不够多,只有没有备用的方案(案例与解决思维) 没有对结果建立数据化检查和监控策略?(案例与解决思考) 管理人员细节管理 公私分明,客观公平 清晰的目标与工作交付要求的标准 善于表扬,目标是建立榜样和标杆 批评对事不对人,表扬当众,批评私下(极其恶劣除外) 观察成员的优点和缺点,在工作分配时注意扬长避短 常态的工作激励、督促、鞭策,对日事日毕的严格要求 早会习惯很重要 查看进度与布暑工作(保
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