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一、企业概况
我公司自成立以来,锐意进取,不断挑战,凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人才、全新的经营理念、丰富的行业经验、先进的服务模式,已树立起优良的绿化管护形象,为客户提供着高标准、优质服务。
我公司深谙绿化管护之道、融合传统与现代的理念,在引进、吸收先进的绿化管理知识和经验的同时,注重将理论、现场情况和实际相结合。通过绿化管护实践,形成一套独特、系统完整的管理模式、运作程序和服务质量标准,并将这些先进管理模式、运作程序和服务质量标准服务于市政公园、机关大厦、工业园区和高档小区绿化物业等管理。
客户至上的服务宗旨:在公司操作和为客户服务实践中始终贯彻“客户至上,服务第一”的服务宗旨,基于该宗旨,公司制定并实行标准化运作程序,使各个专项服务作业和质量标准达到规范和统一。在忠实地履行服务合同中各项条款的同时,充分而有效地保障为客户提供高标准服务。另外,公司还根据自身条件,力所能及地为客户提供超出合同约定范围的服务。领导层在超值服务方面的决策,为员工良好个人素质、成熟服务心理、热情敬业工作
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