《第一章 网络营销概述》-公开·课件设计.pptVIP

2.网络营销与电子商务的区别与联系 电子商务与网络营销主要区别在于是否有交易行为发生。 在互联网上开展的交易活动可被称为电子商务活动，而为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。 当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度，就认为是进入了电子商务阶段。 电子商务核心是商品在线交易的实现，需要解决相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送问题。而发展网络营销基本上不存在障碍。 * * 开展电子商务离不开网络营销手段，而一个不具备开展电子商务条件的企业也可以先从网络营销做起。 概括联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是网络企业都需要网络营销，当网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。 * * 1.4 网络营销观念、组合与层次 1.4.1网络营销观念 1.网络使用者主导观念 2.电子时空观念 3.双向、互动、多媒体的信息传播观念 4.网上市场的直接化和个性化观念 5.主动性、参与性和理智性的消费观念 * * * 传统营销理论中占中心地位的4P’s理论，逐渐转向以4C’s理论为基础和前提，其所主张的内在关系都是围绕消费者为中心展开的四个观点如下： 先不急于制定产品策略( Product)，而以研究消费者的需求和欲望( Consumer Wants and Needs)为中心，不再卖你所生产、制造的产品，而卖消费者想购买的产品。 暂时把定价策略( Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本( Cost)。 忘掉渠道策略( Place)，着重考虑给消费者提供方便(Convenience)以购买到商品。 抛开促销策略( Promotion)，着重于加强与消费者的沟通和交流( Communication)。 1.4.2 网络营销组合 * * E-Marketing Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming * 4P’S 向 4C’S 转化的示意 * * E-Marketing Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming * 图2-6 4C’s 理论示意图 * * 1.4.3 网络营销层次 企业上网宣传 网上市场调研 网上直接销售 网络营销集成 * * 1.5 网络营销的内容与方法 1.5.1 网络营销的内容 1.网上市场调研 2.网上市场细分 3.制定网上产品和服务策略 4.制定网上价格策略 5.网上渠道选择 6.开展网上促销 7.网络营销管理与控制 * * 1.5.2 网络营销的方法 1.搜索引擎营销 2.电子邮件营销 3.即时通讯营销 4.病毒式营销 5.博客营销 6.事件营销 7.网络视频、图片营销 * * 课堂讨论： 网络营销发展的新模式有哪些？请举例说明。并探讨采用该种新模式开展网络营销的优势在哪里？可能会遭遇哪些瓶颈？其前景如何？你认为其盈利模式表现在哪些方面？ * * 1. 内容营销 在2013年，内容营销将获得从没有过的重视。搜索引擎、社交媒介和广告作为一种营销工具，都紧紧依靠于内容，内容营销的价值将得到极大的提升。 我们一直在说内容为王，可见内容营销并不是什么新的营销方式，而我们之前也一直在使用，比如你列出一堆理由，吹牛说你的公司有如何的伟大，这就是内容营销。在网站、杂志、报纸、网络会议、研究论文等等媒介上展示你的专业知识或特殊见解，这些都属于内容营销的范畴。内容营销要求你专注于创造精彩的内容，要注重质量而不是数量。 * * 2. 社交媒体和搜索的整合 社交媒体和搜索引擎网站信息整合，分享数据。 社交媒体指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。 社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。 * * 3.移动广告 移动广告是通过移动设备（手机、PSP、平板电脑等）访问移动应用或移动网页时显示的广告，2013我国20%人口将拥有一个智能手机或平板电脑。 * * * 2.3.2 网络营销发展的新模式 1、网络代购 《亦得代购网站》 * * * 图2-15 美国代购网 * * 美国购物网 成立于 2005 年 11 月，是专营网上代购的大型电子商务平台。是国内最早致力于