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第四章 事务文书写作 本章主要介绍以下内容： 一、计划和总结 二、调查报告;一、事务文书的概念 事务文书，是指《国家行政机关公文处理办法》规定的法定公文以及专用文书之外的，在国家机关、企事业单位、社会团体的日常行政事务中经常使用的应用文体。 ;二、事务文书的特点;计划 一、计划的含义和作用 (一)计划的含义 计划是单位、部门或个人对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的任务做出筹划和安排的一种事务文书。 (二)计划的作用 1、具有管理、指导作用 2、具有推动、督促作用 3、具有规范、检查作用;二、计划的特点和分类 1、计划的特点;2、计划的分类;三、计划的结构和写作要求 (一)计划的结构 1、标题 （1）完全式。计划单位名称+计划的时限+计划的内容+计划的名称。如《完达山乳业股份有限公司2008年营销工作计划》。 (2)文章式。按照计划的内容或要达到的目标而拟定，如《为本公司扭亏为盈而奋斗》。 ;2、计划的正文：一由前言、主体、结语三部分组成。 （1）前言——目的和依据 （2）主体的三要素：“目标、措施、步骤” ①目标——“做什么”。 ②措施——“怎么做”。 ③步骤——“何时完成”。 （3）结尾 ;计划结构方式： ①并列条款式： ②前后贯通式： ③阶段式 ： 3、落款：即署名和日期。 计划的写作要求： 调查研究，实事求是 突出重点、统筹兼顾 责任明确，留有余地 目标明确，步骤具体;四、总结与计划的关系 1、相互制约、相互依赖 2、相互促进、不断提高 五、总结与述职报告的异同 相似点：它们都是自述性文种，都用第一人称叙述；针对的都是过去一段时间内的工作，并对其进行回顾、反思。 不同之处：1、内容侧重点不同 2、具体写法不同 3、参照标准或依据不同 4、用途与效果不同;计划的写作范例： 省政府2008年立法工作计划 一、指导思想 按照党的十七大关于“科学立法、民主立法,完善中国特色社会主义法律体系”的总要求,紧紧围绕省委、省政府的中心工作，认真贯彻落实科学发展观,坚持统筹兼顾的原则，突出重点领域,强化政府责任，确保立法质量，为加快构建和谐龙江，促进全省经济社会又好又快发展提供有力的法制保障。 二、工作要求 (一)尊重经济社会发展的客观规律和制度建设的内在规律,服务于改革发展稳定大局。 (二)进一步扩大公众参与政府立法的范围,使政府立法工作充分体现民意。 (三)坚持立、改、废并举，维护社会主义法制的协调和统一。 (四)严守立法程序，确保立法工作计划按时限、高质量完成。 三、具体安排 按照立法项目的紧迫性和成熟度,将列入2008年立法工作计划的项目分成正式项目、预备项目和调研项目三类,具体安排如下： (一)正式项目(15件)。 1、地方性法规草案。 2、省政府规章。 (二)预备项目(34个)。 1、地方性法规草案。 2、省政府规章。 (三)调研项目(32个)。 1、地方性法规草案。 2、省政府规章。;例文： ××市文化广电新闻出版局事业 单位人事制度改革工作总结 根据×办发[2005]79号文的精神，自去年九月开始，我局事业单位人事制度改革工作正式启动。在市事业单位人事制度改革领导小组的正确领导下，局领导小组高度重视，认真贯彻市委改革部署，积极指导下属文化馆、艺术馆、书画院、电影发行放映管理中心、图书馆、博物馆、×剧团等7个事业单位抓好改革，各项改革工作任务进展顺利，业已进入总结验收阶段。现就我局事业单位人事制度改革工作做简要总结如下： 一、主要做法 1、加强组织领导。2、加强宣传发动。3、抓好方案实施。 二、主要成效 1、建立了以聘用制为基础的用人制度。(略) 2、建立了灵活自主的内部分配制度。(略);3、建立了赏罚分明的考核奖惩机制。(略) 4、建立了比较规范的内部管理制度。(略) 5、促进了下属事业单位的发展。(略) 三、努力方向 在市领导小组的领导下，我局的事业单位人事制度改革顺利完成了，但完成不代表结束，今后还需在几个方面努力。 1、健全和完善配套机制。 2、落实。 3、在今后的实践中，肯定会出现一些未遇到过的新情况、新问题，还需要我们加强协调解决的水平和能力。 市文广新局事业单位人事制度改革领导小组办公室 二○○六年十一月廿六日 ;五、写作训练 制定本学期的学习计划，这份计划一定要有可操作性、可行性。;第四节 调查报告 一、调查报告的含义和作用： 1、含义 调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、事件、经验进行系统周密的调查，在认真细致的分析研究基础上写成