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怎样做一个成功的 房地产销售人员;17′04″超速行销法则的启示;正确的心态＋专业的修炼→积极的心态;第一部分：心态篇;1-1：正确认识“销售”这一职业;一、正确认识“销售”这一职业;1-2：树立正确的“客户观”;授课现场互动：;二、树立正确“客户观”（1）;二、树立正确“客户观”（2）;二、树立正确“客户观”（3）;二、树立正确“客户观”（4）;1-3：成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“3”;三、成功销售员的3、4、5、6之“4”;三、成功销售员的3、4、5、6之“4”;三、成功销售员的3、4、5、6之“4”;三、成功销售员的3、4、5、6之“5”;三、成功销售员的3、4、5、6之“6”;1-4：积极的心态源于专业的修炼;四、积极的心态源于专业的修炼（1）;四、积极的心态源于专业的修炼（2）;推荐课程：;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;商业《圣经》、最佳励志书籍;第二部分：知识篇;2-1：销售员应掌握的知识;一、成功售楼员应掌握的知识（1）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;一、成功售楼员应掌握的知识（2）;2-2：销售商务礼仪与形象;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;品味：;二、销售人员的礼仪与形象（2）;二、销售人员的礼仪与形象（3）;二、销售人员的礼仪与形象（3）;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;授课现场互动：;掌握：;掌握：;销售人员礼仪服务标准 —— 名片使用;销售人员须知 —— 名片交换常识;2-3：目标管理和时间管理;三、GSPA——目标管理和时间管理（1）;三、GSPA——目标管理和时间管理（2）;掌握：;三、GSPA——目标管理和时间管理（3）;掌握：;三、GSPA——目标管理和时间管理（4）;2-4：房地产行业基础知识;四、房地产行业基础知识（常识、术语）;继续学：;第三部分：实战篇; 4-1：拥有一本专业的《销售手册》;一、销售人员必备——《销售手册》;模板：; 1、项目简介（统一说词） 2、规划平面总图（楼号分布图） 3、精选户型图（户型平面图） 4、交房日期和标准（建筑和配套设施标准） 5、销售政策（注意分内、外版本） 6、销售价格表（可结合销控表设计） 7、客户购房须知（综合整理的对外版本） 8、办理产权证的有关程序、税费 9、入住流程图 10、物业管理简介及物业收费明细表 11、销售客户管理系统 （指各种统一设计的客户资料管理表格） 12、销售业务操作流程 （含迎宾、介绍、洽谈、看房、签约等）;13、销售业务操作注意事项 14、项目特点及核心卖点 15、关于海逸广场销售的答客户问 （罗列常见问题，并给出标准答案） 16、房屋认购意向书（订房单） 17、商品房销售合同（现款类、贷款类） （采用制式文本，填写好相关条款） 18、按揭贷款购房办理程序及注意事项 19、个人住房贷款借款合同（×行） 20、个人住房贷款保证合同（×行） 21、房屋贷款利率表; 4-2：用心设计《销售答客户问》;二、销售人员必备——《答客户问》;模板：;模板：;模板：;模板：;模板：;模板：;模板：;模板：;4-3：房地产现场销售的基本动作;道具：2部电话机 分两组，准备15分钟 对换演客户、业务员;三、房地产现场销售的基本动作（1）;三、房地产现场销售的基本动作（1）;三、房地产现场销售的基本动作（2）;三、房地产现场销售的基本动作（2）;三、房地产现场销售的基本动作（3）;三、房地产现场销售的基本动作（3）;道具：洽谈圆桌椅 互换，扮演客户、业务员;三、房地产现场销售的基本动作（4）;三、房地产现场销售的基本动作（4）;三、房地产现场销售的基本动作（5）;三、房地产现场销售的基本动作（6）;三、房地产现场销售的基本动作（7）;三、房地产现场销售的基本动作（7）;三、房地产现场销售的基本动作（8）;三、房地产现场销售的基本动作（8）;三、房地产现场销售的基本动