GB/T 34960.1-2017信息技术服务　治理　第1部分：通用要求.pdf

ICS35.080 L77 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT34960.1 2017 : 信息技术服务 治理 第 部分 通用要求 1 — — Informationtechnolo service Governance gy : Part1Generalreuirements q 2017-11-01发布 2018-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT34960.1 2017 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 引言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅱ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 治理原则 ………………………………………………………………………………………………… 2 5 信息技术治理模型 ……………………………………………………………………………………… 2 6 信息技术治理框架 ……………………………………………………………………………………… 3 7 顶层设计的治理 ………………………………………………………………………………………… 3 7.1 战略 ………………………………………………………………………………………………… 3 7.2 组织 ………………………………………………………………………………………………… 4 7.3 架构 ………………………………………………………………………………………………… 4 8 管理体系的治理 ………………………………………………………………………………………… 4 8.1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 4 8.2 质量管理 …………………………………………………………………………………………… 4 8.3 项目管理 …………………………………………………………………………………………… 4 8.4 投资管理 …………………………………………………………………………………………… 4 8.5 服务管理 …………………………………………………………………………………………… 5 8.6 业务连续性管理 …………………………………………………………………………………… 5 8.7 信息安全管理 ……………………………………………………………………………………… 5 8.8 风险管理 …………………………………………………………………………………………… 5 8.9 供方管理 …………………………………………………………………………………………… 5 8.10 资产管理 ……………