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PAGE PAGE 31 HYPERLINK 伯瑞铭文化传播有限公司 业务手册 伯瑞铭欢迎你！！！ 只要用心，就有可能；只要开始，永远不晚。 如果是想要自己成功，那就立即行动，而且要全力以赴！ 姓名： 愿每一个伙伴都能由此受益！ 浙江伯瑞铭文化传播有限公司 目 录 走进伯瑞铭———————————————————1 商务礼仪————————————————————4 销售流程————————————————————12 短信沟通————————————————————51 公司晋升机制——————————————————70 单 元 主 题 单 元 主 题 走进伯瑞铭 伯瑞铭文化传播有限公司业务手册 引爆新思想；开启心境界 公司简介 伯瑞铭文化传播有限公司作为中国首家企业经营管理哲学思想的商道传播者，以爱、责任、公正为宗旨、惠及受众的传播理念。以华夏五千年文化底蕴为基石，结合现代西方哲学思想，凝聚先人智慧经典，阐述道之奥秘，一点一悟，简单而奇效，帮助企业家领悟经营管理之道。 伯瑞铭企业咨询培训事业立志从思想到实战，实战到思想，为中小企业实现梦想提供腾飞的翅膀和力量的源泉。伯瑞铭以“太阳系1+9”思想超能量大讲坛模式为主体，结合企业实战经验，以学道、悟道、传道为进程，不断提升企业家的思想境界、战略理论高度和领军行动的高效性，激发潜能，使其生命价值核变，上升到大格局，大胸襟，大爱的至高境界；以智能之道分享仁者吸引力法则，创建一个大爱、大成就和大发展的互相连接的人脉平台——“世界华人仁智信创投会所”，伯瑞铭文化传播公司在未来5年将成为最具有潜力的咨询培训上市公司，会员将是最大收益的原始股东。 在这里伯瑞铭人倡导和企业家共同成长、以学道、悟道、传道获得物质、精神、意识上的富足、简单、快乐，用奇迹见证未来。 伯瑞铭欢迎你，让我们以巅峰状态创造质的飞跃，享受追逐梦想的快乐吧！ 企业文化 经营宗旨：爱、责任、公正！ 公司价值观：为自然、社会、股东、公司、员工、合作商、客户共同创造思想文化的提升、财富品质的增长，并达到真善美的标准。 公司经营内容：企业管理课程培训；企业管理咨询辅导。 公司特色：1+9太阳系经营管理模式，以太阳思想为核心，贯穿企业运营管理的九大行星系统；帮助企业家达到经营管理的新境界。 公司使命：和中国当代企业家一起揭秘企业经营管理之道。 公司愿景：和中国企业共同成长，和企业家一起学道、悟道、传道。 公司目标：中国咨询式企业管理培训首席品牌。 单 元 主 题 单 元 主 题 伯 瑞 铭 礼 仪 伯瑞铭文化传播有限公司业务手册 引爆新思想；开启心境界 伯瑞铭礼仪 伯瑞铭文化传播有限公司员工的礼仪形象是知识水平、修养和风度的反映，员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且反映了公司的企业文化水平和经营管理境界。礼仪是生产力，拥有良好的礼仪是拓展人际关系的必备要素，是销售的有力武器。 伯瑞铭礼仪是伯瑞铭人应具备的礼仪风范，请大家记住，伯瑞铭文化公司员工的形象即代表着伯瑞铭文化公司的形象。 一、仪表：适合、协调、规范 头发 不染彩色头发，保持适当长度，整洁，发胶不宜涂抹过多，不留怪异的发型。 男士：头发不得触到衬衣的领口，不得盖耳，鬓角不要过长，最好是平头； 女士：前不过眉后不过肩，长发尽量盘起。 脸部 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色、绿色等怪异颜色化妆。 男士：不要留胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面。 口腔 口腔味道应保持清新，牙缝不要有食物残渣，会客前用爽口液或口香糖除味，但会客时不嚼口香糖等食物。 饰物 尽量不戴项链或其他饰物，如需佩戴则以不夸张、端庄大方为宜。 指甲 不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。 香水 男士：尽量使用高质量的男士香水； 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，以气味芬芳、清淡为宜。 着装 上班时间按公司要求着正装。忌讳尺度不适（短小、紧身、透明暴露、过于鲜艳）、 搭配不当（西服穿毛衣、制服配凉鞋休闲鞋、夹克配领带）等。 西装 西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站