订单交期管理规范.doc

PAGE7 / NUMPAGES14 有限公司 文件编号 版次 生效日期 ？？ 订单交期管理 编制/日期 审核/日期 批准/日期 受控状态： □受控文件 □非受控文件 ？？ 有限公司 文件名称 订单交期管理制度 文件编号 版次 1.0 编制时间 页码 受控号 制定 审核 批准 1.0目的 为满足客户交期，确保订单流畅运行，让生产经营活动有条不紊的进行，特制定本制度。 2.0适用范围 公司销售部、生产部、采购部、质检部、工程部、技术部均属之。 3.0名词解释 交期：满足客户或下一道工序的需求时间。 4.0职责 4.1销售部：负责订单的接受及客户的沟通协调工作。 4.2采购部：依生管员提供的物料需求进行采购，确保物料满足生产需要。 4.3工程部：确保生产设备正常运行。 4.4生产部：严格执行生控中心计划，按质按量按期完成。 4.5质保部：订单品质要求之审查及管理。 4.6技术部：技术资料的制订、提供与审查、技术性问题的解决。 4.7生控中心：合理安排生产计划及产前生产资料的追踪落实工作，协调各方资源，确保交期顺利达成。 5.0内容 5.1订单评审 5.1.1销售部于每周二下发《 周订单汇总》于生控中心。需下达紧急订单的，以《 周紧急订单》交生控中心处理。 5.1.2生控中心依订单评审流程，让生产资料的对应部门评审交期，（模具、技术图纸、工装夹具等）确认好后以电子档的形式发送至出品部门的生管员。 5.1.3生管员作好物料分析，依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相关部门，各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会 5.1.4出品部门生管员确定最后交期，不能达成客户交期的，生管员需提出如满足客户交期需具备哪些条件。（物料交期提前或影响其它订单的交期），由各部生管员与相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的，由采购部呈报总经理批准。需 5.1.5需插单生产的，生管员与销售部跟单员先行沟通好，插单会影响哪些订单，影响多少天交期。并由销售部跟单员填写《插单申请》，报销售部经理审核，呈总经理批准后生效。（生管员须提供订单 5.1.6受插单影响的订单以影响后交期为准，各部按此日期进行追踪落实 5.1.7交期确认好后，各部生管员把对应的《订单评审表》打印出来，下发销售部、生产各部、技术部、质检部、采购部 5.2交期回复的相关规定 5.2.1 生产不可抗拒因素发生时，需2H内反馈。 5.2.2各车间生产进度异常须提前3 5.2.3总成出货交期异常需提前3天反馈 5.2.4 5.2.5订单评审生控中心需3天内回复交期于销售部 5.2.6采购物料交期异常需提前3天反馈 5.2.7 5.3生产不可抗拒因素 5.3 5.3 5.3.3断料 5.3. 5.3 5.3 5.3 5.4其它相关规定 5.4.1下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资料齐备才下 5.4.2生产部门必须按生产计划严格执行。 5.4.3生产各部门生产日报表，进销物品的系统数据，须每天上午9：00前完成录入工作 5.4.4来料检验IQC检验须2H内完成，（原材料需作测试的，按测试的时间为依据） 5.4.5生控中心对系统数据的准确性进行抽查，每发现一处异常 5.4.6 5.4.7设备异常时，工程部需4H内回复具体修复 5.4.5因插单 5.5奖惩规定 5.5.1交期回复 5.5.2异常的反馈每延误1H罚款5元，最多每次罚款50元 5.5.3 5.5.4不按生产计划执行的，车间主任每次罚款50元，部门经理 5.5.5罚单的开具依流程：直接由所属部门的生管员以《罚款单》的形式开具，由生控中心经理审核，直接开罚单于被处罚部门的经理，由经理签署责任人，如无法找出责任人，由被处罚部门的经理承担。 5.6申诉流程 5.6.1公司成立申诉仲裁委员会 5.6 5.6 组长：行政部经理 组员：生产一部经理 生产二部经理 生产三部经理 生产四部经理技术部经理 质检部经理 工程部经理 销售部经理 财务部经理 采购部经理 5.6.4 5.6.5每月的第一天（节假日顺延）由仲裁组长召集2名组员对上月受理案进行合议仲裁，组员的选择遵循回避与案有关的部门（人员） 5.6.6对故意扭曲、捏造事实的，一经查核，记行政小 6．0相关表单 6.1《插单申请》 6.2 《内部联络单》 6.3《 周订单汇总》 6.4《 周紧急订单》 6.5《周订单评审表》 6.6《物料交期评审表》 6.7《罚款单》 7．0附件；无 泉永机械有限公司 插单申请 客户名称 采购单号 品名 订单数量 需求交期 回复交期 申请理由