市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值教学 讲义.ppt

6．影响分销渠道设计的因素：顾客特性；产品特性；中间商特性；竞争特性；企业特性；环境特性。 7.销渠道的设计步骤：确定渠道目标；明确各种渠道交替方案；评估各种可能的渠道交替方案。 8.分销渠道的管理：选择渠道成员；激励渠道成员；评估渠道成员；生产者的势力。 扩增产品是产品的第3个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如送货上门、安装、保修、保换和售后服务等。 3．产品的分类：按产品的使用对象分为消费品和产业用品。 消费品：按产品消费耐久性分类：非耐用品、耐用品和服务3类；按消费者购买习惯分类：便利品、选购品和特殊品3类； 产业用品：原材料、零部件和半成品；生产设备；易耗品。 4．产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合，在我国经常称为市场营销范围和产品结构。 5．产品线指相似的一组产品，在我国通常称为产品类别，一个产品线是一类产品。 6．产品组合的宽度是指企业生产市场营销产品的大类个数。 7．产品组合的长度指企业所有产品线深度的总和。 8．产品组合的关联性指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道以及其他方面相互关联的程度。 9．一般产品组合决策有下面几种类型：产品多元化市场营销策略；产品专业化市场营销策略；市场专业化市场营销策略；有限产品专业化市场营销策略。 10．产品组合的优化分析方法：波士顿矩阵法；产品系列平衡管理。 11