管理工作理论丛林.pptx

第三章 现代管理理论丛林 ;现代管理理论产生的历史背景;关于“管理丛林”现象; ;（四）讨论后的发展 1980年，孔茨又发表《再论管理理论的丛林》，发展为11个学派：管理过程学派、经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、决策学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、系统学派、经理角色学派、权变理论学派。;（一）行为科学学派 创始人：梅奥 。 行为科学是人际关系学说基础上发展起来的，作为一门独立的学科，产生于20世纪40年代末。60年代以后被称之为组织行为学。 该学派以心理学、社会学及人类学等学科为理论基础，研究人类行为的产生、发展的原因，探求影响人类行为的因素，试图为管理者提供领导和激励组织成员的有效方法。 ;行为科学理论五彩缤纷，但归纳起来主要集中在四个领域： ;科学管理理论;（二）管理科学学派;2、主要观点 管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，以消除不确定性。 所谓管理科学，就是制定用于管理决策的数学和统计模型，并通过计算机计算应用于管理。 实质是泰罗的科学管理的继续与发展，都力图抛弃凭经验、凭主观判断来进行管理，而提倡采用科学的方法，探求最有效的工作方法或最优方案 。 不同的是，后者的研究，已突破了操作方法、作业研究的范围，而向整个组织的所有活动方面扩展，要求进行整体性的管理。;3、研究特征;管理科学学派的分支有; （三）管理过程学派 （管理职能学派、经营管理学派）;（四）经验主义学派（又称案例学派）;（五）社会协作系统学派;1） 组织是一个社会协作系统 “组织不是集团，而是相互协作的关系，是人相互作用的系统。”为此 “一个组织必须包括内部平衡和外部适应”。 2）正式组织有三个基本要素： 共同的目标 协作的意愿 ------ 取决于诱因与贡献的平衡 信息沟通 3）经理人员的基本职能有三个： 确定目标 提供诱因（使组织成员为实现组织目标作出贡献） 建立维持信息沟通网.; ;1、代表人物是卡斯特和罗森茨韦克 2、代表作是两人合著的《组织与管理：系统与权变的方法》(1973年出版)。 3、理论要点： （1）把组织看成是一个由许多子系统形成的系统，而这个系统又是环境大系统中的一个分系统。它与环境系统进行各种要素的交换。 （2）强调应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究组织的管理活动和管理过程 ，强调组织整体效率的提高。 ;1、代表人物是加拿大的管理学家亨利·明茨伯格(Henry．Mintzberg) 2、理论要点： 这个学派着重研究管理者在组织中扮演的角色和管理任务。 管理者担任3个方面的10种角色。 观察主管人员实际上在做什么是很有用处的。 ;产生于20世纪70年代 代表人物：莫尔斯和洛什、罗伯特·豪斯、菲德勒、卡曼等. 主要理论： 强调管理对策与组织所处的环境密切相关，在管理实践中应根据组织的内外条件随机应变，不存在什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 核心内容： 认为环境变量与管理变量之间存在函数关系，即权变关系。环境是自变量，管理（的观念和技术）是因变量。 ;代表人物:威廉·大内，特里迪尔，阿伦·肯尼迪;（十一）企业战略管理学派;二、现代管理的主要特点;三、现代管理理论的最新思潮;;彼得·圣吉《第五项修炼》 1、组织学习的障碍 局限思考 归罪于外 缺乏整体思考的主动性 专注个别事件 习惯 从经验学习的错觉 管理团体的迷惑 （内部权利的争夺。互相追根究底的质疑带来威胁） ;克服学习障碍——进行五项修炼; ;（三）企业再造;企业再造的关键词;（四）虚拟企业（65） （五）商业生态系统理论 等等。;案例： 管理问题分析