当前国内无线信息服务业的行业分析及服务商战略研究-工商管理(MBA)专业论文.docx

上海交通大学 MB 上海交通大学 MBA 学位论文 当前国内无线信息服务业的行业分析及服务商战略研究 PAGE PAGE 4 当前国内无线信息服务业的行业分析及服务商战略研究 摘 要 本文较详细地阐述了无线信息服务业的起源 发展和现状 移动运 营商对无线信息服务业和服务商的巨大影响 无线信息服务商在现阶段 情况下可采取的一些发展战略 并对行业的未来做出了展望 作者对无 线信息服务业的产品 技术 市场和用户 商业模式和价值链 竞争和 合作伙伴 宏观环境等行业要素进行了详尽的分析 并对由于国内移动 运营商的寡头垄断和寡头竞争而给无线信息服务业带来的影响进行了研 究 经过这些分析和研究 作者认为无线信息服务商可以采取这样一些 战略来发展自己并赢得竞争优势 明确自身在价值链中的定位和作用 紧密联系和依靠移动运营商的合作 开发新颖的 有独特附加价值的产 品 使用户保持长期的兴趣并不易被竞争对手拷贝 紧跟无线通讯技术 的发展并在其增值服务领域保持技术领先的地位 对内加强风险管理 化解和吸收由于行业的不成熟以及运营商的垄断所带来的稳定性欠缺的 问题 通过和版权内容提供者以及其他行业合作者的合作 提升和优化 自身的品牌和形象 并强化自身在价值链中的地位 同时通过和价值链 中其他环节势力的联手 促进移动运营商在各个方面的改变 使其在整 个价值链中归于其应有的位置 并因此推动无线信息服务业的整体健康 发展 本文作者认为 国内在移动数据增值服务(无线信息服务)领域起步 早 起点高 基本同步甚至部份领先于欧美国家的同行 在各个方面都 具备了全面发展的条件 配合国内无线通讯市场的迅猛发展 无线信息 服务业有可能成为国内信息服务行业中的一颗闪闪发光的高科技明星 各类服务商在其中都是可以大有作为的 相信本文对许多已经进入国内无线信息服务行业的服务商以及更多 即将加入或者正跃跃欲试的后来者们有实际的参考价值 关键词 无线信息服务 战略 移动通信 移动梦网 运营商 RESEARCH ON MOBILE VALUE-ADDED SERVICE INDUSTRY AND SERVICE PROVIDER’ S STRATEGY ABSTRACT The author analyzed the current situation of China mobile value-added service industry and its birth and development, the big influence of mobile operators on this industry and strategy that service providers can take in such condition, also looked into the future of this industry. The author took a detailed study to products, technology, market and users, business model and value chain, competition and cooperators, macroscopic environment of mobile value-added service industry and also the effect of mobile operators’ oligarchic competition to service providers. As the result of the study, the author concluded the followed strategy for service providers: position themselves clearly in the value chain and work closely with mobile operators; develop unique value-added products and keep them attractive; follow the technical development of mobile industry and take tech advantage in mobile value-added service; enhance risk management to avoid threads from industry unstable problems; cooperate with big names to promote own brand; push mobile operators to be more eff