地铁清洁工年终总结.docVIP

地铁清洁工年终总结 工作总结就是对一段阶段的工作情况进行回顾，肯定成 绩，发现不足，以下是带来地铁清洁工年终总结的相关内容， 希望对你有帮助。 地铁清洁工年终总结 20 xx年，我们在公司领导的 指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意， 是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊， 以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效 益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上” 作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开 展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总 结。总结经验和教训，找出不足，为20x x年的工作打好基 础。 一；人员管理 保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困 难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工 作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理 配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工 作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要 求。 二；培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样 岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达 公司保洁工作的基本要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合 工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程 序，作装，仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培 训，建立