北大EMBA市场战争学-商战战略性秘诀讲义.pptxVIP

市场战争学商战战略秘诀 VOLVO TRUCK CORPORATION历史上伟大的战略家孙武“孙子兵法”卡尔 旺 克劳塞维茨 “战争论” VOLVO TRUCK CORPORATION市场学是战争学! 没有硝烟的战场VOLVO TRUCK CORPORATION市场学是什么? “通过交换而达到的，着眼于满足人需求和要求的人类活动” —市场大师菲利普卡特勒“根据主动前瞻而发现客户需求，通过达到本组织系统目标的各类活动，为客户提供满足其需求的产品及服务” —美国市场学会客户为导向的, 正确还是错误?VOLVO TRUCK CORPORATION成为竞争为导向的企业今天新一代的客户已发展为需求价格合理的高质量产品并且可以方便地得到一个企业如何创造和保持可持续的竞争优势企业如何通过遵循“M市场”市场公司的18项战略及战术性原则 致力于成为市场真正的领导者 “M市场”公司不断承受着来自外部和内部变革所带来的巨大压力, 更苛刻的客户以及更激烈的竞争对手和竞争环境 VOLVO TRUCK CORPORATION市场战略计划如何进攻和迂回攻击竞争对手如何防御住我们的地盘的位置何时和如何打游击战市场学是战争学; 竞争对手就是敌人; 目标是赢得战役的胜利 今天市场学的真正内涵—公司间的对抗，不是满足客户的需求和要求！ VOLVO TRUCK CORPORATION战略管理战略规划或政策 战略执