福建省无线电管理部门组织绩效考核体系研究-公共政策与政府治理专业论文.docxVIP

学位论文独创性声明 本人声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下完成的研究成 果。论文写作中不包含其他人已经发表或撰写过的研究内容，如参考 他人或集体的科研成果，均在论文中以明确的方式说明。本人依法享 有和承担由此论文所产生的权利和责任。 论文作者签名： 签名日期： 学位论文版权使用授权声明 本人同意授权华侨大学有权保留并向国家机关或机构送交学位论 文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权华侨大 学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 论文作者签名： 指导教师签名： 签 名 日 期： 签 名 日 期： 摘要 摘要 华侨大 华侨大学硕士学位论文 I I PAGE PAGE VI 摘 要 作为公共部门之一的无线电管理部门，承担着规划无线电频谱资源、监管 无线电发射台站、维护空中电波秩序的重要职责，是国家经济发展、社会稳定、 科技进步的重要保障，其管理效率的高低和服务质量的好坏直接影响其职能作 用的发挥。我国无线电管理部门成立时间较短、组织规模相对较小，其绩效评 估体系尚不完善，存在诸多问题。因此，运用绩效管理的理论，对无线电管理 部门组织绩效进行科学考核很有必要，不仅能够有效激发组织和个人对工作的 投入程度，提高组织激励有效性，还能找出影响组织绩效的弊端，提出修正和 改进的措施，最终确保其组织目标的有效实现，提升工作质量。 本文从政府绩效考核的角度，在查阅相关文献和总结同类案例的基础上， 首先回顾了无线电管理部门的发展历程，剖析无线电管理部门组织绩效考核的 现状，找出问题，分析原因；然后根据绩效管理相关理论，通过分析当前无线 电管理部门的核心工作职责，围绕管理无线电频谱和卫星轨道资源、管理无线 电台站、管理电波秩序、服务经济社会发展、服务国防建设、服务党政机关、 保障重点无线电安全这七个方面的组织目标，提炼出无线电管理部门绩效考核 的四项重要指标，既频率台站监管效益、行政执法效益、技术管理效益和综合 保障能力四项重点工作；最后利用关键绩效指标法对福建省无线电管理部门组 织绩效考核体系进行全新设计，采用层次分析法对量化指标权重进行计算，力 求使该部门的绩效考核体系更加完善，突出考核目标，量化考核标准，促使考 核工作全面、科学、规范，实现考核的最终目的。 关键词：无线电管理 组织绩效 绩效考核 关键绩效指标 Abstract As one of the public sector, radio management departments are responsible for planning radio spectrum resources, supervising radio transmitting stations, and maintaining the order of the radio waves. Radio management departments secure the national economic development, social stability and the advancement of science and technology. The efficiency of management level and service quality directly affects the full play of their functionalities. The radio management department in our country are currently with a short history and at the relatively small scale, its performance evaluation system is not perfect and have many problems. Therefore, applying the theory of performance management is necessary for the performance evaluation for radio management departments. It can not only effectively stimulate the organizations, motivate individuals to work passionately and improve the organization incentive effectiveness, but also it can find out the flaws that