《网店流程化管理》课程标准_钟舸.docVIP

第 PAGE \* MERGEFORMAT 2页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 25页 完美WORD格式编辑 学习指导参考资料 四川工商职业技术学院 《网店流程化管理》 课程标准 系部名称： 信息工程系 教 研 室： 电子商务教研室 编 制 人： 钟 舸 编制时间： 2015.8 教务处印制目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc427147425 第一部分 课程基础 PAGEREF _Toc427147425 \h 3 HYPERLINK \l _Toc427147426 一．课程定位 PAGEREF _Toc427147426 \h 3 HYPERLINK \l _Toc427147427 二．课程标准的基本信息 PAGEREF _Toc427147427 \h 4 HYPERLINK \l _Toc427147428 三．课程性质 PAGEREF _Toc427147428 \h 4 HYPERLINK \l _Toc427147429 第二部分 课程建设目标 PAGEREF _Toc427147429 \h 6 HYPERLINK \l _Toc427147430 一．总体目标 PAGEREF _Toc427147430 \h 6 HYPERLINK \l _Toc427147431 二．具体目标 PAGEREF _Toc427147431 \h 6 HYPERLINK \l _Toc427147432 第三部分 课程教学内容编排及要求 PAGEREF _Toc427147432 \h 8 HYPERLINK \l _Toc427147433 一．课程教学内容编排 PAGEREF _Toc427147433 \h 8 HYPERLINK \l _Toc427147434 二．教学目标及要求 PAGEREF _Toc427147434 \h 8 HYPERLINK \l _Toc427147435 第四部分 课程实施建议 PAGEREF _Toc427147435 \h 20 HYPERLINK \l _Toc427147436 一．授课实施建议 PAGEREF _Toc427147436 \h 20 HYPERLINK \l _Toc427147437 二．教材及其它教学资源教材 PAGEREF _Toc427147437 \h 21 HYPERLINK \l _Toc427147438 三．教学资源要求 PAGEREF _Toc427147438 \h 21 HYPERLINK \l _Toc427147439 四．其他 PAGEREF _Toc427147439 \h 22 HYPERLINK \l _Toc427147440 第五部分 课程评价 PAGEREF _Toc427147440 \h 23 HYPERLINK \l _Toc427147441 一. 《网店流程化管理》课程评价 PAGEREF _Toc427147441 \h 23 HYPERLINK \l _Toc427147442 二．《网店流程化管理》课程考核说明 PAGEREF _Toc427147442 \h 24 第一部分 课程基础 一．课程定位 《网店流程化管理》是电子商务专业核心课程之一，本课程基于网店运营的工作流程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目基于淘宝网等电子商务平台开展。因此，该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。 岗位能力分析 网店客服、网店美工、网店运营、网店店长；经过人才市场调研和反复论证，确定我院电子商务专业主要面向网店运营方向。 2. 典型工作任务分析 表1-1 典型工作任务分析表 工作岗位 工作职责 典型工作任务 核心能力 网店运营 1.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；优化店铺及商品排名；? 2.协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；?? 3.制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。 1.负责淘宝网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；? 2.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 3.制定销售计划，并带领和管理