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电子商务实验教学中系统性与前瞻性研究 　　摘 要：在等学校经济类和管理类专业的教学中，实验教学是一个相当重要的环节。为了加强《电子商务概论》实验课的建设，需要认真对待电子商务实验教学中的系统性与前瞻性研究问题。电子商务实验教学也是一个系统，只有解决了其系统性问题，才能够达到满意的教学效果。电子商务学科的特点，就决定了电子商务实验教学必须具有前瞻性。在电子商务实验教学改革中，强调把实验教学中的系统性和前瞻性作为指导思想，是为了使实验教学成为层次分明、张弛有度的有机整体；成为靶向明确、操作性强的领域。 　　关键词：电子商务实验教学；系统性；前瞻性 　　本文获华侨大学实验教学改革与建设项目资助。 　　 在高等学校经济类、管理类专业的教学中，实验教学是一个相当重要的环节。目前，《电子商务概论》的实验课不仅没有一套可遵循的教学模式，而且缺乏合适的教材。《电子商务概论》是经济、管理类专业必修的专业基础课，是一门基础知识和专业知识联系密切、实验性很强的专业平台课程。《电子商务概论》的实验课应该也必须引起高度关注。为了加强《电子商务概论》实验课的建设，需要认真对待电子商务实验教学中的系统性与前瞻性研究问题。 　　一、关于电子商务实验教学中的系统性 　　电子商务是发生在开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。电子商务是一种全新的经济形式。从宏观上讲，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到金融、税务、教育等社会其它层面。从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等），利用网络和的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。可以说，电子商务是运用信息技术改造传统商业模式的一场革命。面对涉猎如此广泛的理论教学内容，如何保证电子商务实验教学中的系统性是一个较困难的问题。系统论大致有三个要点：其一，任何系统均是由不同的板块构成的，社会系统如此，课程系统也一样；其二，系统的各个板块均有其特有的功能；其三，系统中各个板块的不同的组合或连接方式决定着系统的作用方向和力度。电子商务实验教学也是一个系统，只有解决了其系统性问题，才能够达到满意的教学效果。 　　首先，电子商务的前提是电子信息技术。电子商务主要是指利用信息技术，尤其是因特网技术提供的网络环境，从事以商品交换为中心的商务活动。因此，掌握信息技术特别是强化与商务活动相关的信息技术应成为实验教学中的重要环节。在高校本科经济、管理类专业的教学中，信息技术作为基础课，讲授的内容很多，涵盖的面很宽，而电子商务课程中需要的信息技术有一定的靶向性、专业性和操作技巧，这种特定的要求不仅需要在理论教学中充分加以注意，而且在实验教学中应充分体现。实验教学中的信息技术的靶向性、专业性和操作技巧，不仅是对理论的复证，而且是理论的延伸和发展。例如，电子技术与商业交易、金融、税务等方面的对接，就是一个信息技术理论课程不能完全涵盖和深化的问题。因此，通过实验教学深化电子信息技术的应用，是保证电子商务实验教学系统性的首要问题。 　　其次，电子商务的主体是商务。商务是指以盈利为目的的微观经济主体出售和购买经济资源的各种活动的总称。商务的主体是以盈利为目的的微观经济主体，商务的客体是可供买卖的所有经济资源。随着社会经济的高速发展，商业形式开始出现多样化趋势：商业大型化，出现了超市、大型购物中心；批发、零售多样化，出现了便利店、综合商场、百货公司以及小商品、农产品批发等；商业组织联合化，出现了工商一体化、跨国一体化、综合商社等多种形式。商务活动一般包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。具体讲，大致包括商情调研与市场机会分析，供给分析与企业机会分析，商务磋商与签订商务合同，商品购销与履行商务合同，对外关系与塑造企业形象，制订实施竞争战略与保持企业长期发展，稳定市场份额与开拓新市场领域，资本营运与商务风险控制，商务人员的管理等。商务活动引入电子技术，其追求的目的不外乎两条：一是规范，二是效率。就其实现形式而言，会延伸出许多新的形式，会突破时空的原有的界限。 　　从系统论的角度来看，电子商务实验教学是以信息技术与商务活动的有机结合为核心的，这种结合不是二者简单的相加，而是找出具有实质意义的衔接点，从而理解这样一种新的商业形式。美国学者瑞维?卡拉科塔和安德鲁?B?惠斯顿认为，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。Electronic-Business认为，电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活